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淘宝客服/京东客服/电商客服

广州市瑞山科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-30
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、在公司京东、淘宝、天猫等电商平台使用阿里旺旺(千牛)等软件,接受顾咨询及引导顾客成功达成销售;

2、依照客户需求下达订单,协调仓库发货,定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;

3、维护客户关系,及时处理相关投诉及纠纷问题,提高客户满意度,维护公司信誉;

4、此岗位如果可以胜任,可往运营方向发展。

岗位要求:

1、 两年以上电商客服工作经验,熟悉淘宝客服平台运作规则及流程,曾就职于“天猫品牌旗舰店”等规模网店优先考虑;

2、 中专以上学历,性格开朗大方、阳光活泼;

3、较强的应变能力、协调能力,并有较好的团队合作意识,良好的服务意识、售后处理能力,文字语言能力强。

4、要求打字一分钟能到90字以上,家里有电脑,能接受晚班,晚班可以在家里上

福利待遇:

1、公司提供具有竞争力的薪资待遇、季度绩效奖金;

2、公司为员工购买五险一金;

3、公司实行在广州电商圈少有大小周休息制;

4、公司每月为员工们提供相关活动经费,由大家自由组织活动及支配;

5、公司会定期或不定期组织内部培训及分享,使每个员工都有机会施展自己的才能,为员工提供良好的成长环境和晋升机

边玩边工作,欢迎喜欢“吃鸡”的您,加入我们这个既年轻,又有活力的团队,只要您在淘宝上面输入“忽必烈”就能清楚地了解到我们公司的产品类目。我们公司的产品都是很特别的,想要来挑战一下吗??

公司介绍

广州市瑞山分公司成立于2018年,主营业务为:玩具、五金制品、塑胶制品、模具制品、电子产品的设计与研发。以电商销售形式为主,目前店铺有天猫、淘宝、京东、小程序等多个平台,公司成立至今有自己的品牌和商标,业务已遍及国内外市场,公司不断进取、力求不断创新出更多高品质的产品以满足客户的标准,欢迎你的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span赤岗翠湖路星月云谷6楼电梯左手边