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服务顾问

东莞鸿粤锐虎汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:东莞-南城区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.8-2万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  专业顾问

职位描述

1.根据系统提示,定期联系客户(定期保养、年检、保险到期、传递信息)。

2.预约客户来厂,并将信息及时提供给相关部门(零件部门、维修技师)。

3.严格按照服务流程接待客户。

4.仔细询问故障现象并确认、判断故障原因及索赔事项。

5.为客户提供维修方案建议,并报价以及维修所需时间,开立维修委托书。

6.安顿并关怀客户(维护接待区和休息区的环境及设施、免费午餐等)。

7.及时确认维修进度,并适时向客户通报维修进展情况。

8.负责维修后内部车辆的交接,保证交车质量。

任职要求:男女不限,年龄18-32岁,形象好,沟通能力强,并有亲和力。

有4S店经验者优先

职能类别:售后服务/客户服务专业顾问

关键字:顾问

公司介绍

广东鸿粤汽车销售集团有限公司成立于1997年,集团总部位于广州市白云区,是一家以4S店集团化模式发展,专业从事汽车销售与服务全产业链的汽车集团公司,历经19年的发展,截止2015年鸿粤汽车集团已成为广东省最具规模的汽车经销商集团公司之一,也是全国首家拥有老爷车博物馆的汽车经销商集团,先后在广东、北京、江西、安徽、湖南等地区拥有四十多家独立法人4S店,业务范围涵盖整车销售、维修、零配件供应、平行进口车业务、汽车租赁、二手车交易、汽车金融等。
鸿粤集团已拥有员工超过3000名,拥有高端客户资源超过30多万个,旗下拥有法拉利、玛莎拉蒂、宾利、捷豹、路虎、林肯、奔驰、雷克萨斯、进口大众、广汽菲克(克莱斯勒、Jeep、道奇)、一汽丰田、广汽丰田、广汽本田、东风本田等多个世界知名汽车品牌。
东莞鸿粤锐虎汽车销售服务有限公司隶属广东鸿粤集团,公司位于南城莞太路石鼓路段,占地面积10000平米,是捷豹路虎(中国)授权特许经销商,集销售、维修、零配件供应、信息反馈四位一体的4S 旗舰店。
公司按照捷豹路虎的最新品牌形象设计打造;更巨资打造VIP客户休息区,设有3D高尔夫练习场、VIP影音按摩室、电子游戏室、斯诺克台球、茶艺室等休闲设施,每个细节之处蕴藏着超然与不凡!尽显豪华与舒适,契合了捷豹路虎汽车所蕴含的高端奢华元素和纯正英国皇室文化,将***尊崇品牌形象展示在世人面前!
公司销售顾问及售后接待均通过了捷豹路虎公司系统、专业的培训及考核,且获得一系列相关证书,务求提供给贵宾国际水平的服务。
 公司售后服务中心拥有最先进最齐全的检测维修设备,以及成熟专业的技术队伍。服务范围包括:日常保养和事故车维修以及汽车检测等一条龙服务。贵宾不仅能便捷地领略到国际顶尖产品所带来的至尊体验,还能尽情地享受到品牌经销店全方位的人性化服务。
4S中心销售捷豹路虎全系车型,包括捷豹XF、全新XJ F-Type; 路虎神行者、第五代发现、揽胜极光、揽胜运动版及全新一代揽胜,随时欢迎贵宾的莅临和垂询!
东莞鸿粤锐虎传承奢华的英伦皇家血统,秉持卓越非凡的顶尖科技创新,专注无微不至的本土客户体验,世界***品牌捷豹路虎和奢华SUV品牌路虎始终引领现代奢华的潮流,续写着辉煌历史的崭新一页。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东莞市南城区莞太路石鼓路段盛佳汽车城一号