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深圳市拓宇电商科技有限公司是一家致力于将中国智能3C电子产品销售到全球的创业公司，我们的目标是让全球的人都能享受到质高价廉Made in China的产品。目前，我们主要经营3C电子产品以及手机配件类目，通过电商平台销往东南亚市场。未来我们的产品将分为两个方向，一个是将产品线扩张至全品类的贸易类方向，一个是以我们的自主品牌“酷电者Kueler”为中心打造的高性价比电子产品的品牌方向。继而我们也将逐步开发非洲，南亚以及中东等市场。

我们希望能找志同道合的朋友与我们一起创业，让全世界的人都能使用上物美价廉的中国货！！！

如果你不甘于平凡，想在年轻的时候创一片天地的话，请加入我们的团队！！！



工作内容:
1，通过在线聊天工具，解答顾客对产品和购买服务的咨询，引导促进下单；
2，负责订单查询，及时跟踪货品发货动向，与发货部门及时沟通；
3，负责处理客服售后问题，退款跟进，收集产品质量问题并统计等；
4，对日常工作问题做好记录，并将问题分类处理等；
5，根据主管的工作安排，按时完成工作任务；

任职要求:
1、18岁-30岁
2、熟练使用日常办公软件word文档，Excel表格等；
3、需要有一定英语基础（***过英语四级），英语专业的优先考虑；
4、善于沟通，有耐心，热情友好，具有较强的应变能力，具备良好的服务意识；
5、公司提供岗前培训，有客服经验者优先，可接受应届生；
6、有团队精神，工作认真负责，抗压能力强，有上进心。

表现优秀并愿意与公司长期发展的可培养为客服主管。

公司福利: 可提供包吃包住
工作地点:东莞市凤岗镇恒大绿洲花园（深圳和东莞交界）
工作时间：上午9点-中午12点 下午2点-5点 晚上7点半-9点半

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