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服务台支撑

广东地球村计算机系统股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

    负责给移动相关业务系统的监控提供预警监控和远程处理以及响应等服务。 

岗位职责:

1、负责接听来自业务部门的关于业务工单查询的咨询电话;

2、负责远程处理咨询电话的相关问题;

3、对业务系统进行监控提供预警响应;

4、对业务系统版本进行测试 ;

任职要求:

1.无经验要求,应届生或实习生也可,前期有培训,如有服务台经验更佳;

2.熟练运用各种办公软件,对数字信息敏感,沟通能力良好;

3.先工作细心负责,有较强的专注力;

4.可接受轮班制的上班模式,一周休两天;

男生可提供住宿


公司介绍

广东地球村计算机系统股份有限公司(简称:地球村)成立于1999年,是专业从事IT综合信息技术服务的高新技术企业。
地球村以其二十余年在通信行业从事IT运维、软件服务的技术积累和经验为基础,结合现代IT技术,现已发展成为以IT咨询、行业解决方案、IT运维服务为主营业务,成功构建起涵盖战略规划、系统设计、软件开发、系统集成、服务增值、运维外包、大数据业务等内容的地球村一体化IT服务体系,为客户提供全生命周期IT服务。目前地球村已经成为华南地区通信、金融、制造、交通等行业及政府公共事业领域的IT综合信息技术服务领先企业。
拥有梦想并专注于自己的梦想,公平合作,脚踏实地,用真心赢得客户的信赖,这就是地球村的理念,是我们成长的动力。未来,地球村的工程师们将秉承“真心、真情、真意”,以精湛的IT服务技术、优秀的服务品质,为客户创造更高价值!

福利待遇
1、工作时间:五天工作制,每天工作7.5小时,享受国家规定的法定节假日,享有带薪年假,婚丧、计划生育假等福利待遇。
2、社会保险:公司按国家和省市有关规定,为员工购买养老、医疗、工伤、失业、生育保险。
3、人才培养:公司对员工提供完善的培训体系,包括新员工入职培训、岗位技能培训、素质类培训、管理类培训等。
4、激励机制:公司实施灵活、阶梯式的激励政策机制,根据工作表现核定发放月/季度绩效奖、经营考核奖;同时评选服务之星、技术标兵、优秀员工、优秀团队和优秀管理者等个人及团体奖项,并发放奖项奖金。
5、节日贺礼:公司给员工发放端午礼品、中秋礼品、国庆礼品、年货等以及举办生日party,每年组织员工年度体检。
6、员工活动:每周举办羽毛球、乒乓球等体育活动,每月组织项目组员工旅游,每年举办各类技术比赛、体育和娱乐活动比赛。

交通路线
公司附近的公交站:员村四横路口站(最近),科韵路站或学院站(BRT)
公司附近的地铁站:科韵路站(A出口)走13分钟左右可到达
公司为员工提供广阔的晋升空间,优良透明公平的晋升机制,有意者请将个人简历(附相片)、学历学位证书、职称证书、专业资格证书寄至人力资源部,或 email 到 quanqiuxia@evsoft.cn 。
邮寄地址:广州市天河软件园建中路62号迪宝大厦2楼203室,邮编:510665
公司地址: 广州市天河区工业园建中路62号迪宝大厦2楼201-205室

联系方式

  • Email:quanqiuxia@evsoft.cn
  • 公司地址:广州市天河软件园建中路62号迪宝大厦2楼203室,邮编:510665