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客服专员

东莞市如懿珠宝有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2020-12-19
  • 工作地点:东莞-虎门镇
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:
1、熟悉公司产品,对客户的咨询能够非常热情,快速,专业的解答,促成订单。
2、记录客户诉求,及时跟进处理;
3、维护与客户的良好关系,处理客户中差评,投诉;
4、每月退换货,产品相关问题等数据收集、整理、分析并反馈。

任职资格:
1、20-30岁,***,打字速度快,熟悉电脑基本操作。
2、对待工作认真负责,具有较强的应变能力,表达能力与沟通能力。
3、有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户,服务客户的角度出发,拒绝负能量带到工作中来。
4、有一年以上工作经验优先。

薪资待遇:
1、上班时间:早班9:00-18:00 中午1个小时休息   
                        晚班14:00-23:00  每半月换一次 
2、底薪+全勤奖+绩效奖,能力越高,工资越高。综合5500以上

公司介绍

Helas.蔻熙 始于2014年原创轻奢珠宝品牌。 2019年加入天猫,2020年成为天猫扶持新锐品牌,兼KA商家。

公司总部位于深圳,办公地点在东莞虎门。

公司的极速发展需要您们的加入。

联系方式

  • 公司地址:地址:span赤岗社区富马工业区科盈工业园