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客服文员/代表(职位编号:2012102301)

东莞市骐骏汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-01-27
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
    粤语熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、女性,18-25岁,中专或大专以上学历,
2、有较强的亲和力,语言表达能力、电话沟通技巧能力,具有很强的服务意识、责任心,具备一定组织活动的能力;
3、了解基本的维修常识和营销知识,具备一定处理客户投诉的技巧能力,能够熟练使用计算机,有汽车行业工作经验者优先。

公司介绍

广汽本田汽车莞樟特约销售服务店(东莞市骐骏汽车销售服务有限公司)是经广汽本田汽车有限公司指定的“四位一体”特约店,坐落在东莞市莞深公路樟木头镇路段,交通便利。占地 10000多 平方米,建筑面积8000多平方米,展厅宽敞气派,环境幽雅舒适,维修工位充足,技术设备先进。所有销售、维修人员都经过广汽本田汽车有限公司严格的专业培训。
特约店是一家大型的汽车销售与维修企业, 经营上采用以售后服务为中心的四位一体的营销模式,并逐步实现金融服务、保险服务、附件销售、二手车交易、安全驾驶教育、汽车租赁业务等多种职能。
“与顾客的利益紧密联系在一起,不断提高顾客的满意度”是我店的宗旨,和客户建立信赖长久如好朋友一般的关系是我们的工作目标。本着这样的宗旨和目标,我们开业后将不断完善服务水平,强化技术实力,开展特色服务,使各项业务迅猛发展,。努力维护好广汽本田的品牌美誉,提高顾客的满意度和信任感,保持公司的长期稳定健康发展!