东莞 [切换城市] 东莞招聘

资深英语客服专员(线上办公)

ezbuy

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-19
  • 工作地点:武汉-黄陂区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服主管  外语培训师

职位描述

岗位职责: 

1.通过邮件处理国外客户售后的咨询和投诉,维系和客户的关系;,

2.跟进订单,保证客户的需求能够落地实现;

3.协助主管提升员工业务能力(含培训),完善业务体系,能够处理比较难的case。


任职要求:

1. 本科学历,专业英语8级,熟练的英文读写能力;有海外工作或相关经历优先考虑;

2. 具有“客户为先”的服务精神;2年以上工作经验,准确的判断能力,较强的逻辑思维能力,和真诚的沟通能力;

3. 工作耐心细致,高度的责任心和进取心。

公司介绍

ezbuy (ezbuy International Holding Co.,Ltd,前海煦逸信息技术(深圳)有限公司)是跨境海淘电子商务平台,专注于打造全球全品类购物平台,为客户提供专业的Buy for me、Ship for me、ezbuy等X2C服务。
ezbuy 于2009年在新加坡成立“65daigou”,是新加坡一家最完善的网上专业代购平台之一,为”让6.5亿人生活的更方便,buy the world for you”的目标及使命,经过数年在东南亚地区的深耕发展,目前已经成为东南亚地区***的跨境电商之一。
ezbuy 全球总部在新加坡,业务覆盖到新加坡、马来西亚、泰国、印尼、美国、澳大利亚、中国台湾地区等,境内有上海、广州、长沙三个运营中心。目前全球员工已达千人。
ezbuy 以“客户导向,结果导向”行为标准要求员工,秉承“仁爱 谦卑 激情 实效”为对员工的期许,视员工为公司的核心竞争力之一,强调员工与公司共同成长、不断进步,并分享收益(包括分享期权、每年投入数百万举办全球旅行年会、安排优秀员工出境工作学习等)。值此跨越式发展之际,ezbuy 诚邀愿意专心打磨产品的千里马,一起创造东南亚跨境电商的***时代。
进一步了解公司业务,可访问官网


员工福利
友爱的90后同事
不定期调薪机会
温柔体贴无官僚主义的BOSS
五险一金
股份期权诱惑
出国培训的机会
零食、下午茶、生日会
同比行业中上等薪资、奖金、房贴
年会旅游

联系方式

  • 公司地址:地址:span莞潢中路28号(原东莞种子制衣厂)