东莞招聘

为了应对迅速增长的业务，我司需要聘请专业的国际物流客服专员，办公地点为东莞虎门。

工作内容：

-- 订单处理：跟进和处理物流订单，制作文件，并及时处理异常情况；

-- 文件管理：梳理和保存相关单证，保证文件和数据信息的可追溯性；

-- 客户服务：协调公司内外部资源，及时处理客户反馈的投诉或问题；

-- 流程优化：优化相关运作制度与流程，持续提升工作效率。

职位要求：

-- 大专及以上学历，专业不限

-- 英语读写能力（因海外客户或渠道有英文资料，需要能看懂并且写简单的英文邮件）

-- 细心、耐心（主要职责为跟进和处理订单，对准确度要求较高）

-- 良好的沟通能力（能与供应商、客户、海外分公司及其他部门有效沟通）

-- 良好的抗压能力（能独立解决突发的异常问题）

-- 良好的学习能力（能坚持自主学习，并能将所学运用到工作和生活中）

-- 认可公司文化（结果导向，有责任心，务实，认真，合作精神等）

Why us：

-- 国际视野、国际理念：作为一家国际性供应链管理公司，开展采购，验货，包装，物流运输等全供应链服务，服务对象覆盖全球，可以带给员工广阔的视野、规范的思维、先进的理念、缜密的流程梳理方法。

-- 晋升空间 : 从基层业务/操作到高层总经理，所有管理岗位都是从基层员工逐步培养和提拔，公平、公正、公开的绩效评估体系，给员工提供畅通的上升空间。

-- 企业文化：“务实、和谐、公正，并持续改善”的企业文化，让员工在轻松、关爱、成长、发展的环境中实现自我价值。

-- 培训保障：业务培训，一对一的悉心指导帮你渡过最初的困惑适应期。行业管理体系、内部管理体系的培训带给员工高标准的视野和工作方法。

-- 薪资福利：基本工资+操作提成+绩效奖金；节日福利；每年1次集体旅游；每年2-3次5天内的异地办公机会。

我司是一家飞速发展的跨境电商及国际供应链管理公司，为香港乐盛科技有限公司子公司。母公司已在外贸行业扎根发展十余年，于2016年转型为跨境电商，主营自有品牌玩具，亚马逊平台电商销售业务，业务面向美国和欧洲市场，在美国，加拿大，英国，德国，西班牙，意大利，法国……等国家，并占有一定的市场份额。
公司提供的全方位的供应链服务涵盖采购、品质检验、包装、仓储、物流运输等各个方面，并已经积累了相当的国内外客户。

公司资金流供应链稳定，薪资福利、奖金、提成具有相当的竞争力，我们始终坚持走精品/品牌路线，并拥有自主设计研发能力，团队汇聚了B2C电子商务行业精英，在深圳、东莞、长沙、菲律宾均有分部；
我们最关注的两件事是：质量和效率。
在质量方面，我们坚持客户体验，在选品、采购、包装等环节一直坚持高标准、严要求，力求避免客户差评；
在效率方面，我们在选品、采购、运营、物流等各个环节不断改进业务流程，持续提高公司运作效率，努力让每个同事都在工作中找到成就感。

公司以“为世界创造美好，为梦想提供舞台”为使命，以“打造一流，为中国制造赢得世界掌声”为愿景，“支持、成长、热爱、求真、创新、共赢”是我们共同奉行的价值观。
希望招募到有志在跨境电商领域发展，敢梦敢造乐于拼搏且认同我们价值观的人才加入公司，为实现大家的梦想而努力，共同创造精***和未来，实现梦想的舞台就在这里等着你的加入！