东莞招聘

客服主任：

1、协助部门经理进行日常客服人员的培训及团队管理； 

2、负责商场现场活动的接待及咨询、导购工作； 

3、商户、顾客投诉处理及意见搜集、反馈、存档； 

4、参与商户满意度和顾客满意度调查活动； 

5、负责客服中心日常管理工作； 

6、为会员提供咨询、礼品赠送、会员搜集等服务； 

7、做好商户、会员、顾客回访工作； 

8、完成上级领导交代的其他工作。

任职条件： 

1、大专及以上学历，市场营销或酒店管理等相关专业； 

2、具有同行工作经验或从事星级酒店服务工作3年以上经验； 

3、能与顾客顺沟通，能够理解对方的需求，能根据客观需求及时行动； 

4、身高符合要求，形象气质佳，具有一定的亲和力； 

5、具有商场或购物中心VIP会员管理经验，掌握一定的播音技巧。

星盛商业管理股份有限公司（简称：星盛商业，代码：6668.HK），于2021年1月正式在香港联交所挂牌上市，是港股纯商业运营服务首要股。公司至今已有近20年的醇熟商业运营经验，秉承“以商业智慧构筑城市繁荣“的经营理念，为商业项目提供覆盖商业策划、设计顾问、工程顾问、招商服务、企划推广、商业营运等全流程的商业管理服务。
头家公园情景式购物中心深圳福田星河COCO Park指引城市潮流，星盛商业现已运营管理包括COCO Park、COCO City、iCO、COCO Garden、第三空间等在内的商业品牌系列，并全面迈出向独立第三方物业发展商提供商业运营服务的步伐。截至2020年12月31日，星盛商业向全国20个城市、53个项目提供商业运营服务，合约面积约为328万平方米。
凭借多元化的商业运营服务和独到的商业运营智慧，星盛商业已成为深圳及大湾区商业运营服务市场的发起人之一，多次入选中指院”中国商业地产公司品牌价值前列、“中国商业地产百强企业”等权威行业榜单。
品牌使命：以商业智慧构筑城市繁荣
核心价值观：追求卓越 恒久价值 合作共赢