东莞招聘

工作职责:

1、接听客服电话，对家长提出的需求进行跟进、解决，并及时给家长作出反馈；

2、学员专属微信群维护，关注学员在爱智康的表现，和家长保持紧密沟通，帮助解决需求并协助处理投诉；

3、对上课学员进行课前提醒及温馨提示，协助老师为上课学员进行课后反馈及微信维护，首次课后要进行电话回访；

4、根据数据进行业绩报表的填写，对业绩进行分析总结（续费、退费、扩科、单均等）

5、关注请假学员、退费学员、沉睡学员状态，分析学员请假、调、退课原因，与家长进行沟通并协调加课时间；

6、梳理可进行加课扩科学员，并安排课程时间；

任职资格:

1、大专以上学历，本科学历及有教育工作相关经验者优先；

2、具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力，普通话标准；

3、具有高度的工作热情和工作耐心，有较强责任感和进取心；

4、有较好的团队合作意识，愿意与企业一同成长。

5、接受轮班制。

好未来（NYSE：TAL）是一个以智慧教育和开放平台为主体，以素质教育和课外辅导为载体，在全球范围内服务公办教育，助力民办教育，探索未来教育新模式的科技教育公司。
 
目前好未来主要业务涉及智慧教育、教育开放平台，K12课外教育及海外留学等，旗下拥有多个教育品牌。业务与投资双轮驱动，目前已披露的投资项目包括学科网、喜马拉雅等。2014年启动未来之星项目，打造互联网教育行业的创业者平台，提供孵化、培训、投资三位一体的服务。截至2020年5月底，好未来在全国有4万多名员工，教学点覆盖90个城市。

好未来坚持“爱和科技让教育更美好”的使命，致力于让每个人都能享有公平而有质量的教育，至今已产生400多项专利。2018年，好未来成立硅谷研发中心。2019年，好未来受邀参加首次举办的“中国-中东欧国家教育合作交流展”，将相关科技产品向多国领导进行展示。同年，好未来成立教育行业博士后科研工作站，并成为智慧教育国家新一代人工智能开放创新平台承建单位。


企业文化
使命：爱和科技让教育更美好
愿景：成为受尊敬的教育机构
教育理念：激发动力、培养能力
价值观：一切从用户出发、做强比做大更重要、开放坦诚做自己、为热爱全力以赴、随需而变才有未来