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淘宝客服

东莞市圣越服饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

工作职责:

1.负责天猫,淘宝拼多多、抖音等各平台店铺在线客服咨询,了解客户需求,解答客户疑问。

2.熟悉售后处理方法,能很好的和客户沟通,帮助客户解决问题,并降低售后成本。

3.能及时,有效,妥善的处理客户需求问题。处理售中、售后问题,完成退换货等售后服务。有效提高客户满意度。避免投诉,差评,介入。

工作时间:月休4天,早班9点~18点,晚班13点~22点,早晚班轮班制。

薪资:底薪+绩效工作模式。包吃2餐

工作要求:

1, 有淘宝天猫女装客服经验者优先。

2,懂淘宝后台,会处理售后工作者优先。

3,具有客户服务意识,有良好的沟通能力及问题处理能力。吃苦耐劳,心理素质高,能承受一定的工作压力。

4,工作认真,有责任心,耐心,细心,富有团队精神,执行能力强。

职能类别:网店客服

关键字:客服淘宝客服

公司介绍

东莞市圣越服饰有限公司成立于2009年12月,地处中国服装基地-虎门。主营休闲时尚女装,集研发、生产和网络销售为一体!我们是一个有梦、有爱、有情怀的年轻团队。 我们是一支专注的团队。我们知道,品牌源自客户的信任。只有专注,才能做好更好。 我们是一支有梦想的团队。我们来自***,之所以走到一起,是因为一个共同的梦想:做一家最贴心的互联网公司,为社会创造价值。
【旗下品牌】
品牌——芊艺(一个天猫、一个淘宝企业店铺)
品牌——秦宿(一个拼多多店铺)
品牌——戈马蒂(一个唯品会店铺)
芊艺品牌线上多渠道发展方向,已经将产品推向整个互联网客户群。目前覆盖天猫 京东 淘宝 聚美 折800 贝贝 卷皮 拼多多 等网络平台
目前公司办公板块分为运营中心 制造中心 和仓储中心
公司福利:每年组织一次大型旅游、员工生日会、定期外出学习、同行业公司交流会

联系方式

  • 公司地址:地址:span东莞虎门镇虎门寨商业街仁义路时代城9楼芊艺公司