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电话客服专员

好未来教育(原学而思教育)

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-10
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  培训/课程顾问

职位描述

岗位职责:

1、负责公司客户咨询电话的接听及精准客户资源回访,分析客户潜在需求,根据学员水平提供合理的课程选择建议,促成客户报名。

2、热情耐心地解答客户的疑问及咨询,持续跟踪客户的需求变化,和客户建立良好的伙伴关系,提高客户满意度与认知度。

3、根据公司发展规划,达成个人既定销售指标,完成月度销售任务。

任职资格:

1、统招本科及以上学历,普通话标准。

2、有社区运营或群运营经验者优先

3、沟通表达能力强,亲和力强,有耐心和责任心以及强烈的客户服务意识。

4、乐观向上、积极认真、踏实肯干,有团队合作意识,愿意与团队一起成长。

5、学习能力强,善于分析和思考问题,能持续通过自主学习提升业务能力。

6、抗压能力强,能承担一定的销售业绩压力。

7、热爱教育事业,教育机构中从事过班主任服务及班课课程咨询服务者优先考虑。

备注:上五休二(平日轮休、六日上班)

优厚的福利待遇:

1、优厚的奖金和提成:无责任底薪3.5K+保底绩效+高额提成,月薪平均收入在5K-7K,表现优秀者上无封顶。

2、健全的福利待遇:五险一金、年假、福利体检、节假日福利、全勤奖、年终奖、绩效奖金、升职调薪、补充医疗保险。

3、舒适的办公环境,工作地点在和平区南京路商业区津汇广场写字楼。

公司介绍

好未来(NYSE:TAL)是一个以智慧教育和开放平台为主体,以素质教育和课外辅导为载体,在全球范围内服务公办教育,助力民办教育,探索未来教育新模式的科技教育公司。
 
目前好未来主要业务涉及智慧教育、教育开放平台,K12课外教育及海外留学等,旗下拥有多个教育品牌。业务与投资双轮驱动,目前已披露的投资项目包括学科网、喜马拉雅等。2014年启动未来之星项目,打造互联网教育行业的创业者平台,提供孵化、培训、投资三位一体的服务。截至2020年5月底,好未来在全国有4万多名员工,教学点覆盖90个城市。

好未来坚持“爱和科技让教育更美好”的使命,致力于让每个人都能享有公平而有质量的教育,至今已产生400多项专利。2018年,好未来成立硅谷研发中心。2019年,好未来受邀参加首次举办的“中国-中东欧国家教育合作交流展”,将相关科技产品向多国领导进行展示。同年,好未来成立教育行业博士后科研工作站,并成为智慧教育国家新一代人工智能开放创新平台承建单位。


企业文化
使命:爱和科技让教育更美好
愿景:成为受尊敬的教育机构
教育理念:激发动力、培养能力
价值观:一切从用户出发、做强比做大更重要、开放坦诚做自己、为热爱全力以赴、随需而变才有未来

联系方式

  • Email:xiaolin2@100tal.com
  • 公司地址:和盈中心 (邮编:200235)
  • 电话:18741427956