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技术支持工程师

杭州楷知科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-09-17
  • 工作地点:西安-雁塔区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.1-2.2万/月
  • 职位类别:运维工程师  技术支持/维护经理

职位描述

1,负责各产品客户反馈问题分析跟踪
2,负责各产品新版本发布后的数据统计跟踪
3,负责对客户设备做OTA配置、Tracking、Log等信息获取
4,负责各产品和服务故障风险预警

任职要求:
1,计算机相关专业,5年以上工作经验;
2,熟悉Windows/Linux系统基础知识,能熟练使用Windows/Linux系统;
3,熟悉至少一种脚本语言;有DB SQL语言基础;
4,有Windows/Android产品服务、开发、支持经历;
5,有良好的服务意识,有责任心;对产品服务要有一定的认识;对客返问题要有风险预判意识;
6,英语读写要能应付日常客返问题解答;

公司介绍

DTEN杭州楷知科技是一家专注于为用户提供更高效,更便捷的智能会议系统的快速发展公司。基于美国硅谷先进的技术和产品理念,依托于中国的硬件制造优势,在短短的四年时间里应用硅谷先进技术,迅速开发产品。目前产品销往美洲,欧洲,日本及中东国家,并占据巨大的市场份额。随着业务的不断扩展,对人才的需求也与日俱增,希望在不断推出好的产品的同时,也能吸引更多志同道合之士加入。

联系方式

  • 公司地址:地址:span阜通东大街