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客户服务专员

百美贴科技(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-11-11
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:1-1.2万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


岗位职责:

  • 协助业务经理执行销售计划,以实现团队制定的业务目标。
  • 基于客户和销售团队在现有或新的机会,处理样品的安排、简易的技术疑问测试安排、货物的追踪状态以及报价的管理等。
  • 与海外、香港以及上海的销售客服团队密切协作,确保销售和订单信息的有效沟通。
  • 与内部规划和供应链部门及销售经理合作,确保有效的库存管理,生产和按时供货。
  • 输入销售订单资料到ERP系统中,并为本地分销中心创建拣配清单。
  • 确保从下订单到收款(O2C)流程运行顺畅
  • 处理不同的客户情况,及时响应客户需求,征求客户反馈意见以持续改进服务。
  • 与内部各部门进行有效沟通,并在团队中发挥良好作用。
  • 协调客户与公司之间有关产品的应用和技术服务的支持。




任职资格:

  • 全日制专科或同等学历,本科优先
  • 2年以上的客户服务或销售助理的工作经验,纺织行业优先。
  • 良好的英语沟通,中文书写和口语能力。
  • 适应快节奏并具有快速学习能力。
  • 工作热情,以客户为先,积极主动表达意见。
  • 独立思考,同时具备良好的沟通和团队协作能力。
  • 具备MS Word、PowerPoint,Excel的专业知识。
  • 熟悉ERP或Microsoft D365系统的运用优先



职能类别:客服专员/助理

关键字:客服客服专员

公司介绍

关于百美贴
百美贴是一家专门研究粘合技术、生产粘合剂和粘合薄膜的公司。目前我们在中国的香港、上海、东莞均有设立分部。在全球共有两个完整且设备完善的技术中心,我们的香港技术中心位于观塘区,面向客户开放,可以展示、测试我们的面料和设计概念。另外,百美贴在全球范围内拥有技术支援,可以为工厂提供防水带或Sewfree技术加工、培训需求、建立品质控制协议以确保一致的粘合服装质量,等相关方面的支援。

有关公司、Sewfree 产品和机械的更多信息,您可以访问公司的网站 ********************************* 或微信公衆号 BemisOfficial。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东莞南城区黄金路1号天安数码城