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电子商务专员

深圳市新电讯科技发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-01-27
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:8
  • 职位类别:销售行政专员/助理  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
向准客户进行关怀回访工作,通知相关优惠活动信息;为客户贴心便捷符合客户需求的优质电话服务。室内舒适优美的办公环境工作

岗位要求:
1、大专或以上学历,欢迎应届生前来应聘;
2、普通话表达流利;
3、打字速度每分钟40字以上
4、有良好的沟通技巧和解决问题能力;

薪酬福利与发展:
1、普遍税前达2000-2800元,表现优秀者可达5000元以上 ;
2、丰厚、完善的福利体系
(1)购买五险一金:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金,让生活更有保障;
(2)用餐方便:公司拥有员工餐厅,并可提供午餐和晚餐,有效保障员工的饮食安全与健康;
(3)丰富的文娱活动:公司有各类协会,如乒乓球协会、羽毛球协会等,为员工提供丰富的精神生活;
(4)其他福利:公司为员工提供节日礼品、生日礼品等福利,给员工一个家的感觉。
3、完善的培训体系
(1)丰富的培训:除了岗位基础技能培训,提供丰富的素质类培训,有专业的培训师为员工授课,帮助员工提升个人素质;
4、工作时间:
标准5天8小时工作制,朝九晚五,周末双休

工作环境
工作地点位于广东省金融高新服务区(佛山市南海区)内,东靠广佛地铁千灯湖站(到广州市区只需30分钟),西南紧邻千灯湖和礌岗公园两大市政公园,北有大型时尚SHOPPING-MALL保利水城及大型超市JUSCO,交通便利,配套完善,环境优美。楼内设有空中花园、咖啡厅、休闲活动室和员工食堂等,让工作在这里的员工得到身心放松。

本项目为新上线项目,员工必然能得到更多迅速成长及提升个人水平的机会,表现优秀转正员工更可参与内部晋升竞聘,全方位提升员工能力。
请直接把简历投递我司招聘邮箱:13326790786@189.cn
联系电话:13326790786、0757-8608977 黄小姐

公司介绍

        润迅通信集团下属全资子公司,于1997年开始从事呼叫中心业务。依托润迅集团在中国市场积累的全方位通信营运经验,及其在国内通信行业独树一帜的品牌管理、服务管理和技术管理,润迅呼叫中心在吸收国外呼叫中心先进经验的前提下,积极总结通信服务经验,逐步形成了适合中国国情的呼叫中心管理理念和运营手段。公司在北京、上海、广州、深圳和香港建立了具有国际先进水平的联网呼叫中心平台,并在全国范围内申请了95803统一接入号,为国内外企业用户提供全方位外包呼叫中心服务。

凭借大陆的成本优势,结合国际先进的管理理念和方法,通过向客户提供高水准的服务,润迅逐步展开面向海外市场的业务,并在美国设有接入平台,自设中美间的光纤电路,目前已运作的专案涉足北美地区有线电视、金融服务、电信服务和家庭保安等行业。我们正在进一步积累运作跨境业务的经验,面向国际市场的战略视野、一批成长中的跨境业务运作管理人员和多语种的话务员队伍,使得我们在跨境业务服务领域拥有更坚实的基础。

润迅呼叫中心为客户提供每天24小时、每周7天的全程不间断服务,满足全球时差的需要;服务语种包括普通话、粤语、英语、韩语、各地方言等。经过多年的不懈努力,润迅电话商务公司已发展成为国内最大的外包呼叫中心之一,拥有外包服务座席逾千个,话务代表4000多人,业务涉及电信、金融保险、旅游、IT、家电、制药和汽车等领域。

我们的目标——创建卓越的电信服务品牌,成为中国最好的专业化外包呼叫中心服务商。
无论客户需要全部还是部分外包客户关系管理项目,润迅电话商务都是您明智的选择,因为我们具备:
丰富的运营经验:润迅集十余年的通信服务及客户服务经验,在呼叫中心运营方面有着深厚的实践与理论积累,形成了独具优势的客户服务能力和电话营销能力。电话销售已成为润迅呼叫中心的核心业务之一,在通过电话挖掘新客户,稳定老客户,对高价值客户的再销售方面积累了丰富的经验。润迅呼叫中心善于针对您的特殊需求灵活运用,在尽可能短的时间内把您的业务以及企业价值观念与我们的专长结合,为客户提供全面、最佳的CRM解决方案。
专业的服务团队: 润迅电话商务公司拥有专业化的服务团队,团队成员在实践中积累了丰富的呼叫中心管理经验和技能。我们长期积累的独到的培训经验使得这些优秀的人才能够不断拓展自己的技能;润迅公司长期贯彻的“人性化管理”,确保我们为客户提供最好的专业化呼叫中心外包服务的企业目标,成为每一个员工的工作目标。
领先的技术、强大的网络:润迅呼叫中心的卓越服务不仅依赖于训练有素的优秀人才,也是润迅一贯保持技术领先的结果。先进的软硬件系统、经验丰富的技术队伍,使得润迅平台真正具备对不同行业、不同业务、不同规模、不同技术要求的适应性。尤其是润迅在北京、上海、广州、香港、深圳五个城市均设立电话服务中心,使得我们具备了业内领先的跨地域业务操作能力。
完善的管理体系:我们建立了严格的服务质量保证体系和高效的业务流程管理体系,在客户管理、人员管理、销售管理、项目管理、培训管理等方面建立了合理的机制。质量意识和效益目标根植于我们每一个管理人员、项目经理以及服务人员的心中,并体现在我们工作中的每一个细节。