东莞招聘

岗位工作职责： 

1、 确定事故车出险性质，判断维修类别，对事故车辆确认估价和维修费用支付方式。 

2、 按照与保险服务中心合同约定 保险车辆的接案、回款、追讨等工作。 

3、 及时审核保险车辆工单，同保险服务中心核对出险车辆零件费用与工时费用，通知客户提车，做好解释说明。 

4、 收集客户理赔资料，负责保险客户档案的建立、维护、管理。 

5、 开发潜在保险客户和保险利润增长点，协助续保工作的开展。 

6、 负责保险理赔维修数据的统计，分析，定期向上级领导提出改善建议。 

7、 协调好同保险服务中心相关人员的关系，配合财务部门做好保险理赔台账的对账工作。 

8、 所有与满意度相关的个人指标完成，解决一般客户抱怨，配合解决重大客户投诉。 

9、 执行上级管理部门的售后服务营销策略，配合上级管理部门的各类活动。 

任职条件： 

1、 学历：具有中专及以上学历。 

2、 工作经验：具有 1 年以上相关岗位工作经验。 

3、 业务了解范围：服务流程、品牌文化、客户满意度、业务拓展、保险法规及保险理赔流程、技巧。 

4、 通过长安汽车岗位资质认证，持有长安汽车颁发的《岗位资质证书》优先录用。

东莞市悦利汽车销售服务有限公司是美利汽车集团在东莞地区开设的长安汽车4S店集销售、维修、零部件供应、信息反馈为一体的大型4S店，是东莞虎门镇***家长安汽车4S店“东莞悦利4S”店位于虎门镇358省道太平路口，公司公司占地面积5000平方米，建筑面3000平方米，其中展厅面积612平方米。维修车间面积1500平方米，零部件仓库面积600平方米。为更好地服务广大客户，我公司引进了比较先进的汽车维修检测设备，包括外形修整、四轮定位、电脑故障检测设备、进口烤漆房等。同时我们加强员工的服务技能培训，不断提高管理水平和服务水平，结合多种经营业务的发展方向，力求为客户提供全方位的服务。
     “稳健经营，恪守信誉，价格合理”是本公司一贯秉乘的经营理念，并贯彻“顾客的满意是我们一切工作的最终标准”的服务宗旨，热情期待各位新老客户来店品鉴选购。