东莞招聘

岗位职责：

1. 通过电话形式解决客户的部分来电咨询，提供一站式的客户服务处理流程，同时根据客户需要适时营销产品增值服务；

2. 通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议，并提供解决方案；

3. 根据客服中心的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，提升客户满意度；

4. 根据远程经营服务中心实际业务情况，短期支持业务外呼性工作，不涉及营销；

【职位要求】

1、大专以上学历；

2、掌握标准、流利的普通话，声音悦耳，表达流畅；

能熟练使用MS OFFICE软件； 

3、具备良好的服务和营销意识及独立解决问题能力，积极向上、富有激情，愿意从事有挑战性的工作；

4、能承受工作压力、适应轮班工作；班次时段覆盖早上7：00-凌晨01：30之间（少量通宵班（一年有2-4次），超过晚上10点后上下班的班次都会提供交通补贴，每天排班时间不超过8个小时。外呼性工作时间8：00-20:00轮班8小时。

【薪酬待遇】

1、试用期月薪：3450—4000元，转正后月薪4800-5500元（含节日费、开门利是、年终奖励、交通补贴，每年有机会享受调薪福利），综合工资5千以上，购买五险一金。

薪酬架构：基本工资（3450元）+餐补（350元/月）+提成+补贴+其他福利+年终奖励

2、公司定期组织团队活动，如户外活动、生日会、联欢会、公司竞赛奖励、年会等； 

3、可享受带薪年休假；

  想改变现状吗？只要您有梦想，我们就有足够大的舞台！

安排面试,黄小姐，联系方式15360530123可以直接电话联系或者投简历

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