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在线客服--虎牙直播(月休15天)

广州赛泽科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-29
  • 工作地点:珠海-香洲区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1、维护主播正常开播,按照相关方式通过虎牙直播平台在线处理主播开播遇到的问题,例如:开播没有声音,视频上传失败,部分用户不文明发弹幕,影响开播等;

2、核实用户风险举报,例如:主播私下与用户微信联系骗取费用,对主播进行风险核实和相关处理;

3、负责虎牙直播平台用户VIP贵族会员开通,充值业务等的在线咨询;

4、正确引导问题与处理问题,收集用户意见和建议,并对服务数据进行汇总反馈。


岗位要求:

1、中专或高中及以上学历,专业不限,从事过互联网客服工作者优先;

2、打字速度快;

3、注重团队合作,具备良好的情绪管理能力,思维活跃,语言整理与表达能力强,能准确理解上级传达的工作内容;

4、对直播感兴趣,热爱客服工作,适应夜班、轮班。


工作地址:

珠海市香洲区唐家湾镇前湾三路滨海写字楼A栋


上班时间:

1、日班:9:00-21:00

2、夜班:21:00-9:00(夜班补贴50元/次)

做二休二,月休15天,一个月倒一次班


薪酬福利:

1、工资组成:无责任底薪+绩效奖金+夜班补贴;年底双薪;

2、每月餐饮补贴;

3、完善的假期组合:带薪年假;

4、优厚的福利体系:养老保险,医疗保险,生育保险,工伤保险,失业保险及住房公积金等;

5、丰富多彩的员工活动:员工聚餐,节日晚会,优秀员工表彰活动等;

6、多元化培训课程,在职个人提升计划;

7、一线海景高级写字楼上班,舒适的工作环境。

职能类别:网络/在线客服

关键字:在线客服

公司介绍

广州赛泽科技有限公司
一、公司简介
广州赛泽科技有限公司成立于2015年,是“IT、互联网、金融、房地产行业人员外包专家”。赛泽科技为多个行业提供人力资源服务外包、业务流程外包、人力资源软件系统服务等人力资源全方位解决方案。通过招聘硬实力、线上线下一体化优势、组织优势、系统优势、客户体验优势,打造了服务与产品的综合集成优势,深得客户信任,在业界享有盛誉。迄今我们累积了包括世界500强企业在内的大型上市公司、拟上市公司等知名客户,并稳定持续为之提供专业的服务。
二、招聘硬实力:企业自有数据库与自主研发的招聘平台
企业通过多年沉淀累积的庞大数据库,为客户快速高效提供候选人;自主研发的系统平台赛泽优聘,从客户端、员工端、PC端、公众号,极大的提升了客户与员工的满意度。
三、公司的愿景、使命、价值观
愿景:成为最懂中国国情的一流人力资源服务公司
使命:让企业人力资源变得简单高效
价值观:以客户为中心,以奋斗者为本,持续创新,不断发展公司团队
四、企业核心六大优势
1.全面:丰富的企业服务经验,客户涵盖上市公司、外资、民企、政府部门等
2.专业:专业团队管理,提供驻点服务或督导巡场服务
3.系统:充分考虑企业实际情况,解决企业痛点,量身定制方案
4.严谨:全面控制用工风险,对每个项目进行深入风险分析与控制
5.优质:为客户提供***的建议提供优质服务,服务流程与服务质量的全程严格把控
6.创新:建立创新高效管理系统,提高数据准确性、及时性与安全性
五、各类重大奖项
?广东省人力资源协会服务创新奖
?广东省人力资源协会优秀人力资源综合服务商
?广东省人才开发与管理研究会人力资源服务创新奖
?智联-中国年度优选雇主
?HRoot《2019大中华区人力资源服务机构品牌100强榜单》赛泽科技与中智、科锐、前程无忧等一流企业共占百强
?HRoot《2019-2020》大中华区***人力资源服务品牌
赛泽科技荣获大中华区***人力资源外包类奖项
六、企业的社会责任
赛泽科技在自身发展过程中将社会责任融入企业使命,热心公益,积极回馈社会。进行了助养山区小学生、走入山区捐献物资、为母校的建设与发展多次慷慨解囊、各类捐款、慰问环保工作者、走入萍乡,为花塘小学捐资40万、慰问偏远山区车路小学师生等各类公益活动。

联系方式

  • Email:hr@vinhr.com
  • 公司地址:广州市天河区新塘街道软件园软件路11号智慧天地广场