东莞招聘

1.窗口人员岗位职责

（1）接受各派驻部门的委托，代表该部门履行咨询、接件、受理、告知、送达等职责，及时跟进办理进度。

（2）依据综合窗口办理事项流程及受理清单要求，对服务对象提供指导服务，按照受理标准审查服务对象提交的资料，对符合受理标准的，提供受理服务；对不符合要求或缺少资料的，告知服务对象补齐补正。

（3）承担对综合窗口进驻事项的咨询工作，落实首问负责、一次性告知等工作要求。

（4）负责对综合窗口的材料流转、运送等工作。

（5）按照利企便民的原则，结合窗口工作实际，及时总结各审批部门经验，发现问题，提出改进不足、推进信息共享、优化审批流程和提高服务效率的意见建议。

（6）完成其他交办的任务。

2．窗口人员的基本条件

（1）年龄在35周岁以下；

（2）具备大学本科及以上学历；

（3）为本市常住人口；

（4）具有政务服务工作经验、基具备银行金融从业经验、具备一定外语基础可优先考虑；

（5）身体健康、品貌端庄，工作积极主动，具备较好的沟通能力、语言表达能力和综合协调能力，纪律观念和保密意识较强；

（6）性格开朗，善于接受新鲜事物，具备较好的学习能力和抗压能力，具备较好的服务意识、合作精神和奉献精神。

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