东莞招聘客服专员

客服专员

【岗位职责】

1、负责客户的咨询、受理、查询、业务解答；

2、与客户建立良好的联系、熟悉及挖掘客户需求；

3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等；

【岗位要求】

1、中专及以上学历，有客服经验等相关从业经验者优先；

2、高度的责任心和客户服务意识，良好的抗压能力，亲和力强，有耐心； 3、较强团队合作意识、较较强团队合作意识、较强的组织、协调、沟通能力和人际交往能力、应变能力；

【福利待遇】全年社保5险+专业培训体系+户外拓展培训+内部购房优惠+国内外旅游+节日福利+周末双休+带薪年假；

【工作时间】：9:00-18:00 周末双休

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