东莞招聘

岗位职责

1、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；

2、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；

3、负责处理客户投诉等问题；

4、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度。

任职要求：

1、大专及以上学历，优秀者可放宽学历要求，专业不限；

2、良好地客户服务意识，有耐心以及良好的心态；

3、普通话标准，口齿伶俐，反应敏捷，善于沟通，有一定的语言组织表达能力。

薪资福利：

1、无责底薪+绩效奖金+福利补贴+餐补，月均薪4000-6500；

2、福利标准：餐补，全勤奖，住房补贴；

3、交纳六险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金）；

4、培训即算工资，入职后即可享受完善的培训；

5、每年两次升职加薪机会，提供有效的晋升机制和平台；

6、每年一次全身免费检查（给员工购买多种保险：住院医疗，重大疾病，门诊医疗等）；

人瑞集团成立于2010年，现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区，在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司，服务覆盖20多个城市。 资本方面，获得君联投资（原联想投资）、麦格理、基石资本的有力支持；管理团队主要成员，均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验；业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。