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物业客服主管

深圳天安智慧园区运营有限公司东莞分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-10-30
  • 工作地点:东莞-南城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:8-10万/年
  • 职位类别:物业管理主管  物业管理经理

职位描述

1、负责对所辖的物业实施综合管理,贯彻执行ISO9001、ISO14001、GB/T28001体系,完成部门制定的各项工作指标;

2、掌握所辖范围内业主/租户、房屋及配套的设施设备的基本情况,监督所辖范围内的环境和卫生情况;

3、接受分公司领导的指导和监督,做好业主/租户投诉及建议的处理工作,及时、热情、周到地为业主/租户提供一流服务,处理好与业主/租户的关系;

4、组织、协调好物业维修工作的验收和监督,保证物业设施运作正常;

5、负责所辖物业的装修审核,监督住户装修改造,协调违章和投诉的处理;

6、每天巡视管辖区域,做好巡视记录,发现问题及时跟踪、处理;

7、负责协助财务进行管理费和各项费用的催收和缴纳工作;

8、协调本部门与相关部门的关系,组织开展各项物业管理服务工作及社区文化活动。


任职资格

1、大专以上学历,3年以上物业管理、客服方面的工作经验;

2、物业管理师,物业管理、客服方面的专业知识;

3、沟通协调能力,团队管理能力;

4.维护公司利益,遵从公司制度流程,忠实履行岗位职责;勇于担当,有良好分析及解决问题能力,有效推动所承担工作顺利实施; 5.具备超越公司或顾客期望的工作意愿和能力;善于学习,积极创新,持续提升自身能力;关注细节,精益求精地在完成所承担工作任务;

6.需要具备写作能力;


三、福利待遇:

1、优厚的薪金5600-8000元,按工作表现每年都有加薪机会;

2、实行5天工作制,每天工作8小时;

3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险;

4、其他福利待遇:餐费补贴、通讯费、过节费、高温补贴、年底双薪、绩效奖金、等多种福利;

5、丰富的员工活动:员工聚餐、年度体检、员工生日会、旅游活动等; 6、工作满一年可享受带薪年假,报销路费500元。



公司介绍

 深圳天安智慧园区运营有限公司(原名深圳天安物业管理有限公司)成立于1994年,是一家以科技产业园区运营管理为核心业务的首批物业管理一级资质企业集团。总部位于深圳,管理服务足迹覆盖到深圳、广州、东莞、佛山、上海、天津、重庆、常州、江阴、青岛、苏州、昆山等区域性中心城市和经济发展热点地区,管理项目涵盖到城市产业园区、高档写字楼、工业园区、商业物业、高尚住宅等各类综合性物业,管理面积超过1200万平,已陆续为超过10000家创新成长型企业提供一流的园区运营服务。
公司肩负“运营智慧园区,成就客户卓越”的企业使命,倡导“简单、阳光、专业、创新”的企业文化,致力于成为“中国智慧园区运营服务领先者”。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东莞市南城区白马黄金路1号天安数码城