物业客服主管
深圳天安智慧园区运营有限公司东莞分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-10-30
- 工作地点:东莞-南城区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:8-10万/年
- 职位类别:物业管理主管 物业管理经理
职位描述
1、负责对所辖的物业实施综合管理,贯彻执行ISO9001、ISO14001、GB/T28001体系,完成部门制定的各项工作指标;
2、掌握所辖范围内业主/租户、房屋及配套的设施设备的基本情况,监督所辖范围内的环境和卫生情况;
3、接受分公司领导的指导和监督,做好业主/租户投诉及建议的处理工作,及时、热情、周到地为业主/租户提供一流服务,处理好与业主/租户的关系;
4、组织、协调好物业维修工作的验收和监督,保证物业设施运作正常;
5、负责所辖物业的装修审核,监督住户装修改造,协调违章和投诉的处理;
6、每天巡视管辖区域,做好巡视记录,发现问题及时跟踪、处理;
7、负责协助财务进行管理费和各项费用的催收和缴纳工作;
8、协调本部门与相关部门的关系,组织开展各项物业管理服务工作及社区文化活动。
任职资格
1、大专以上学历,3年以上物业管理、客服方面的工作经验;
2、物业管理师,物业管理、客服方面的专业知识;
3、沟通协调能力,团队管理能力;
4.维护公司利益,遵从公司制度流程,忠实履行岗位职责;勇于担当,有良好分析及解决问题能力,有效推动所承担工作顺利实施; 5.具备超越公司或顾客期望的工作意愿和能力;善于学习,积极创新,持续提升自身能力;关注细节,精益求精地在完成所承担工作任务;
6.需要具备写作能力;
三、福利待遇:
1、优厚的薪金5600-8000元,按工作表现每年都有加薪机会;
2、实行5天工作制,每天工作8小时;
3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险;
4、其他福利待遇:餐费补贴、通讯费、过节费、高温补贴、年底双薪、绩效奖金、等多种福利;
5、丰富的员工活动:员工聚餐、年度体检、员工生日会、旅游活动等; 6、工作满一年可享受带薪年假,报销路费500元。
公司介绍
公司肩负“运营智慧园区,成就客户卓越”的企业使命,倡导“简单、阳光、专业、创新”的企业文化,致力于成为“中国智慧园区运营服务领先者”。
联系方式
- 公司地址:地址:span东莞市南城区白马黄金路1号天安数码城