东莞招聘

岗位职责：

1、负责售后团队管理及各部门相关人员的对接工作。

2、负责协助对工厂返修产品非正常行的对接；

3、负责公司售后问题，进行有效跟踪，做好售后服务工作；

4、每日返修货、换货、补发等售后操作处理，及时处理好客户的异议问题；

5、做好售后统计分析工作，及时反馈售后发生的问题，提出适当改进的建议或意见；

6、根据客户给的评价，回复解释评价，提高客户购物的满意度，不影响其他客户的正常购买。

岗位要求：

1、全日制大专以上学历，三年以上客服经验，至少半年以上管理经验；

2、熟悉运用办公软件、熟练操作Excel表格，擅长表格数据整理、分析、汇总、函数的运用等；

3、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

4、文字表达能力强，擅于沟通，拥有较强的抗压能力。

薪酬福利：

1、薪酬待遇：极具竞争力的薪酬、年度调薪机会；

2、公司规模：公司现员工150人，发展迅速；

3、工作时间：9:20-18:30，午休1小时；

4、社会保障：购买社保（养老、医疗、工伤、失业、生育）；

5、工作方式：开放式、扁平化管理，绝对放权，实现自我价值；

6、培训提升：拓展培训、外训、内训等，关注每一位员工的发展；

7、公司氛围：开放、包容、轻松活跃、年轻化；

8、假期福利：节假日、节日礼品、带薪病假、婚假等；

9、舒适优雅的办公环境。

诚挚期待您的加入，与牛人一起成长！

诚挚期待您的加入，与牛人一起成长！

工作地点在市中心，地铁岗顶站200米的展望数码广场。岗顶BRT 站100米。交通便利。

    广州三欣贸易有限公司创立于一九九七年， 公司总部原位于华南***的电脑市场——太平洋数码广场B场（二期），先迁移到展望数码广场。通过十几年的不懈努力，已经在广东、广西、海南、福建等地各级城市的IT领域建立了一个良好的营销体系和服务网络，并相继在深圳和东莞创建了分公司。公司从事IT产品通路，目前为国际名牌影驰GALAXY显卡华南独家总代理，键盘、AOC显示器电视机一体机广东区代理、海兰一体机广东区代理、华硕全系列、安耐美水冷机箱、丽台显卡、紫光SSD、航嘉机箱电源显示器华南区总代理、台通电源华南区独家总代理等。
    目前公司员工人数已达150余人，共有销售部门九个，后勤部门五个。自创建以来，三欣的全体员工本着热情服务、诚信为本的理念，凭借完善的售后服务体系，不断突破，不断创新，不断壮大市场，营销业绩直线上升，得到厂家的青睐并给予价格上特别的优惠。同时也凝聚了一批有能力、懂技术的年轻有志之士，为公司注入了源源不断的生命力。在人才的培养上，三欣本着创军队、家庭、学校为一体的经营理念，为广大员工提供良好的发展平台，用人唯贤唯德，激励员工与三欣一起成长。不少年轻的三欣人，与公司一起做长远的规划，共同发展，不断走上管理岗位，成为企业真正的主人。
    三欣诚邀愿长期共同发展，注重职业生涯成长的您加盟！
    让员工能力提升和收入提升是我们三欣永恒的追求！来吧，加入我们，让我们一起实现梦想！