东莞招聘

【岗位职责】

1、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；

2、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；

3、负责处理客户投诉等问题；

4、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度。

【任职要求】

1、高中及以上学历，专业不限；

2、良好地客户服务意识，有耐心以及良好的心态；

3、普通话标准，口齿伶俐，反应敏捷，善于沟通，有一定的语言组织表达能力。

【薪资福利】

1、底薪+绩效奖金+福利补贴，综薪4000-6000；

2、福利标准：餐补，全勤奖，住房补贴；

3、每季度团建费；员工入职后每位员工享有600元/季度的购物券；

4、每年两次升职加薪机会，提供有效的晋升机制和平台；

5、交纳六险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金）；

6、每天牛奶、水果等食品发放给员工；

7、免费班车、员工公寓（入职满半年，即可申请）、瑜伽室、健身房、生日礼物、结婚生子礼金、旅游奖励。

人瑞集团成立于2010年，现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区，在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司，服务覆盖20多个城市。 资本方面，获得君联投资（原联想投资）、麦格理、基石资本的有力支持；管理团队主要成员，均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验；业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。