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淘宝客服文员

广东贝讯智能科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-23
  • 工作地点:东莞-桥头镇
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1.通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易

2.负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

3.负责进行有效的客户管理和沟通

4.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

5.负责发展维护良好的客户关系

6.负责组织公司产品的售后服务工作

7.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

8.负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

 广东贝讯智能科技有限公司起源于一群激情四射的90后应届毕业生的梦想追逐,成立于2016年3月份,公司位于制造业繁华的东莞。现主要从事孕产类产品和0-14岁母婴与幼教产品的开发,生产和销售的进出口贸易,以及各大品牌的授权代理经销。
2016年贝讯以300万销售额快速营利并生存下来,并与东莞市贝贝玩具有限公司建立起长期的战略合作关系,与湖南贝尔动漫科技有限公司,辰溪贝贝玩具有限公司,溆浦贝贝玩具有限公司,香港新一商贸有限公司,英国公司B B Bag. C.,LTD达成长期合作伙伴关系。
成立之初贝讯以贸易销售为主,通过多渠道整合,立体化的铺开销售网络,并借由各授权品牌产品的上游渠道支撑,快速进行区域性发展,并逐渐覆盖华东,华中,华北的销售网络。另外电商事业部和跨境零售事业部也将随着产品线的完善,逐步加大资源和人才的投入,作为业务新的增长点,在日趋上升的营业额中,贝讯认识到品牌作为一个公司的核心技术支持以及重要性,在2016年以重金开创了属于自己的品牌,现有自主品牌:“贝状元”“依恩贝”“纽贝雅”“Eenbei”,2017年初“贝状元”品牌已成功生产出***系列安抚玩具,相关产品均以获得“EN71 /1/2/3”“ASTM F963”检测报告。后续产品不断跟新中
19年成立全资子公司南京芸贝电子商务有限公司,位于江苏省南京市江宁区。
南京芸贝电子商务负责电商业务及跨境业务的拓展。该项目将依托总公司的实力,融合广东贝讯智能科技有限公司的上游品牌资源和仓储供应链资源、东莞贝贝玩具有限公司和湖南贝尔动漫有限公司的研发和生产能力以及业务开发能力,***程度的进行品牌化销售,致力于成为区域性综合品牌销售商,并打造属于自己的一线母婴玩具品牌,建立起适合自己的生态闭环发展体系。

联系方式

  • 公司地址:地址:span石水口村银河三路一号贝贝