东莞招聘

客服代表 

岗位职责：

1、快速高效解决用户问题，在公司政策文件指导下与用户沟通，帮助用户解决问题，提升用户对产品的忠诚度和用户满意度；

2、了解用户手机维修后的使用情况，对用户情绪进行引导，及时处理用户问题，消除这些投诉带来的负面影响；

3、收集用户对整个服务流程的感知，为质量管理提供数据支撑。

任职要求：

1、全日制统招大专及以上学历，22-28岁 （可接受2020届毕业的应届生）

2、沟通能力强，普通话标准流利，头脑灵活

3、具有较好的应变能力、沟通协调能力、学历能力

4、能承受一定的工作压力，并且具有耐心和很好的服务意识

5、能熟练操作各类办公软件

 

薪资待遇：综合6000-7000，五险一金，提供住宿

上班时间：大小周，排班轮休，08:00-24:00之间排班

联系人：郭小姐 13510438031

深圳市点浪科技有限公司成立于2019年，是一家专注产品研究、开发、生产及销售的高科技企业，公司技术和研发实力雄厚，是国家863项目的参与者，并被政府认定为“高新技术企业”。

公司自成立以来，始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则，荟萃业界精英，将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合，为企业提供全方位的解决方案，帮助企业提高管理水平和生产能力，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力，实现企业快速、稳定地发展。公司人才结构合理愿意成为您最可信赖的长期合作伙伴。