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客服专员 (职位编号:02)

东莞市铭科汽车用品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-09-24
  • 工作地点:东莞-莞城区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:网店客服  销售助理

职位描述

1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;

2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;

3. 处理好店铺的售后问题,降低退款率;

4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;

5.对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次  销售的时候,可以从容面对;

6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。


公司介绍

东莞市铭科汽车用品有限公司是一家集科研、生产制造、市场营销和增值服务于一体,致力于高科技领域的气雾剂工贸企业。公司现有多名工程师研发团队,有几年以上从事汽车护理与喷漆气雾剂、日化及化工设备经验,有多名硕士等。我们的产品涉及建筑节能、环保功能涂料与辅料、绿色环保家居用品、环保节能汽车美容护理用品等领域。
多年的经营活动积累了行业经验和竞争优势。以同行业水平的全自动生产线和生产工艺为基础,我们吸收和优化了各类气雾剂的技术配方,以及专业人才加盟,使得公司产品不断的更新。

联系方式

  • 公司地址:地址:span袁家涌北王路63号奥航工业园