客服专员 (职位编号:02)
东莞市铭科汽车用品有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-09-24
- 工作地点:东莞-莞城区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:网店客服 销售助理
职位描述
1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;
2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
3. 处理好店铺的售后问题,降低退款率;
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
5.对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次 销售的时候,可以从容面对;
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。
公司介绍
东莞市铭科汽车用品有限公司是一家集科研、生产制造、市场营销和增值服务于一体,致力于高科技领域的气雾剂工贸企业。公司现有多名工程师研发团队,有几年以上从事汽车护理与喷漆气雾剂、日化及化工设备经验,有多名硕士等。我们的产品涉及建筑节能、环保功能涂料与辅料、绿色环保家居用品、环保节能汽车美容护理用品等领域。
多年的经营活动积累了行业经验和竞争优势。以同行业水平的全自动生产线和生产工艺为基础,我们吸收和优化了各类气雾剂的技术配方,以及专业人才加盟,使得公司产品不断的更新。
多年的经营活动积累了行业经验和竞争优势。以同行业水平的全自动生产线和生产工艺为基础,我们吸收和优化了各类气雾剂的技术配方,以及专业人才加盟,使得公司产品不断的更新。
联系方式
- 公司地址:地址:span袁家涌北王路63号奥航工业园