东莞招聘

工作内容：

主要负责接听全国统一客服热线95535，通过电话为客户提供热忱、细心的优质服务，受理客户咨询及电话回访等工作，非销售岗位。

任职要求：

1、全日制大专及以上学历（需提供毕业证原件）；

2、性别不限，年龄20-28周岁；

3、普通话标准流利，具备良好的沟通能力与表达能力；

4、有金融、baoxian 及电话呼叫工作经验者优先考虑。

上班时间：7*24小时工作制，排班轮休；

通宵班是晚22:00-早7:00 月休8天遇节假日再加（项目组排班）

每天工作8小时， 月休8天遇节假日再加（项目组排班轮休制）

10点以后下班补贴50元，通宵班90元。

薪资福利：

1、薪资待遇：薪资结构是底薪+各项补贴+绩效等

专科底薪4400+餐补500+话补50=4950/月，绩效根据接听量和质检及服务打分。

本科底薪4600+餐补500+话补50=5150/月，绩效根据接听量和质检及服务打分。

2、福利：基本薪资、绩效薪资、餐补、通讯补贴、年终奖金（年终奖根据整年的绩效发放）、五险一金（一档标准）、年度体检、节日福利、生日福利、带薪年假、工会活动等。

3、国家法定节假日正常休息(转正之后节假日值班双薪或三薪)。

4、过节费：小节500，大节1000，如：五一1000元，端午500元，另外还有公会节日卡200-500元不等。

5、试用期一般3个月。

6、培训期是理论培训三周，然后分配到小组一对于带，培训期的工作时间为9：00-18：00，周末双休。

7、公司所有管理岗位均采取内部竞聘制.

8、免费住宿，公司免费提供花园式小区住宿环境, 24小时专人管理,并配备空调、冰箱、洗衣机、热水器、灶具、微波炉、家私等,享有独立卫生间、入户花园等。

宿舍地址：六约（有班车接送）

公司属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带颇具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成20年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务项目、信息数据处理服务项目、网络在线客服服务项目、微博微信运营服务项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。润迅客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 润迅客服中心坚持把自己定位于将来国内***的金融服务的角色，为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案，并成功培养大批业务运作管理的专业性人才，形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风，诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象