(世界500强欧美企业)技术支持后线工程师-EN1203
大连博科人才有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-09-04
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:2
- 工作经验:五年以上
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:技术支持/维护经理 技术支持/维护工程师
职位描述
职位描述:
包括但不限于:
以服务器操作系统和应用软件支持后线工程师的角色,
1. 直接接受来自用户的技术咨询和求助,帮助发现问题及提供解决方案;
2. 接受来自前线工程师的技术求助案例,帮助发现问题及解决故障;
3. 面临无法解决用户问题的局面时,向相关团队寻求技术和非技术帮助;
4. 向用户提供故障判断和解决方案报告;
5. 协助其他部门支持用户,以帮助公司和部门业务增长;
6. 测试软硬件技术功能,解决方案并创建相关实验文档,技术文档;
7. 培训相关技能工程师,帮助团队提升操作系统和软件支持能力。
职位要求:
职位要求:精通以下任何一种操作系统
一.Windows
精通Windows Server 2003或Windows Server 2008操作系统,具体包括:
1. Active Directory:
2. Network Services:
3. Application Service:
4. Dump Analysis:
5. Management:
6. Hyper-V:
7. Other:
了解信息安全、防病毒、控制准入、身份认证、文件/打印服务系统等.
熟悉服务器监控工具同时兼具Linux平台运维技能和经验者优先。
拥有Exchange Server等邮件系统独立安装、实施和维护经验优先.
具有MCSE /MCITP 证书优先.
熟悉网络架构及网络安全,熟悉主要的网络安全设备产品者优先.
熟悉各种虚拟化解决方案产品(VMware/Hyper-V/Citrix)优先.
熟悉工业标准服务器等产品概念和主流产品优先.
熟悉SAN、NAS存储等产品概念和主流产品优先.
二.Linux
1. 五年以上Linux系统维护工作经验,精通RHEL5/6或SLES10/11操作系统,对单机和网络服务有配置和排错的能力。
2. 有超过3年的Linux系统参数设置、性能调优、故障定位处理经验;
3. 精通Linux系统原理,熟悉文件系统、内核参数、系统安全等实施方案
4. 精通常见服务的配置、管理和排错,包括但不仅限于FTP、NFS、SAMBA、Apache、Squid、Nginix、Tomcat
5. 熟悉Xen和KVM虚拟化,熟练进行配置、管理和排错。
6. 对操作系统的工作原理有深入的研究
7. 精通RHCS。
8. 熟悉TCP网络原理,了解网络知识、网络设备、负载均衡产品
9. 熟悉SAN、NAS、iSCSI存储体系结构及RAID技术原理。
10. 熟悉Linux平台下的路由、防火墙、VPN。
11. 至少掌握一种脚本的使用,如bash、perl、python等。
12. 常用日志的结构和分析方法
13. 掌握oracle rac,了解LAMP架构及邮件系统
14. 掌握系统监控方法
15. 有良好的技术更新意识,能够经常追踪前沿技术和应用。
三. VMware
1. 大学本科或以上学历,计算机相关专业;
2. 2年以上的IT相关从业经验,3年以上Vmware支持经验;
3. 精通Vsphere 4.0, 4.1,5.0的系统的规划,部署,和排错;
4. 具有扎实的Vsphere相关理论基础.如: VMotion, VStorage, VMware Cluster, FT等;
5. 熟悉VMware、Citrix等厂商的虚拟化产品架构和解决方案;
6. 熟悉Vsphere各个版本的日志结构,擅长通过日志排查出故障点;
7. 能顺畅阅读英文技术资料;
8. 熟悉云计算,云存储等概念;
9. 熟悉常见系统集成场景,包括备份、可靠性方案、容灾、桌面管理及IT运维流程等;
10. 熟悉MS SQL或Oracle 数据库者优先;
11. 具备良好的客户沟通能力,有Callcenter 经验者优先;
12. 获得VCDA认证者优先.
工作地点:大连/深圳/上海
待遇:面谈
招聘人数:2
公司介绍
微信账号:ptsolution
博科人才诚聘
职位:人才咨询顾问,猎头顾问,市场营销,顾问助理,业务助理
工作内容:向一流外企提供各类IT人才;
应聘条件:英语或日语精通,正规本科学历,沟通能力和语言表达能力强,有亲和力,
有耐力,勤奋努力,富于挑战精神,善于与人合作。
招聘人数:10人
工作地点:大连
应聘请发简历到 hr@ptsolution.cn
简历审核合格者,我们将***时间联系您。
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公司概要
博科人才是具有良好口碑和专业实力的猎头公司,致力于IT等行业高端人才的寻访、推
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联系方式
地址:大连市中山区中山路88号天安国际大厦1603室
电话:0411-8254-0380;0411-8254-0382;0411-8254-0383
应聘邮箱:hr@ptsolution.cn
联系方式
- Email:hr@ptsolution.cn
- 公司地址:大连市中山区中山路88号天安国际大厦1603室