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(世界500强欧美企业)技术支持后线工程师-EN1203

大连博科人才有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:五年以上
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:技术支持/维护经理  技术支持/维护工程师

职位描述

职位描述:

包括但不限于:

以服务器操作系统和应用软件支持后线工程师的角色,

1. 直接接受来自用户的技术咨询和求助,帮助发现问题及提供解决方案;

2. 接受来自前线工程师的技术求助案例,帮助发现问题及解决故障;

3. 面临无法解决用户问题的局面时,向相关团队寻求技术和非技术帮助;

4. 向用户提供故障判断和解决方案报告;

5. 协助其他部门支持用户,以帮助公司和部门业务增长;

6. 测试软硬件技术功能,解决方案并创建相关实验文档,技术文档;

7. 培训相关技能工程师,帮助团队提升操作系统和软件支持能力。

职位要求:

职位要求:精通以下任何一种操作系统

一.Windows

精通Windows Server 2003或Windows Server 2008操作系统,具体包括:

1. Active Directory:

2. Network Services:

3. Application Service:

4. Dump Analysis:

5. Management:

6. Hyper-V:

7. Other:

了解信息安全、防病毒、控制准入、身份认证、文件/打印服务系统等.

熟悉服务器监控工具同时兼具Linux平台运维技能和经验者优先。

拥有Exchange Server等邮件系统独立安装、实施和维护经验优先.

具有MCSE /MCITP 证书优先.

熟悉网络架构及网络安全,熟悉主要的网络安全设备产品者优先.

熟悉各种虚拟化解决方案产品(VMware/Hyper-V/Citrix)优先.

熟悉工业标准服务器等产品概念和主流产品优先.

熟悉SAN、NAS存储等产品概念和主流产品优先.

二.Linux

1. 五年以上Linux系统维护工作经验,精通RHEL5/6或SLES10/11操作系统,对单机和网络服务有配置和排错的能力。

2. 有超过3年的Linux系统参数设置、性能调优、故障定位处理经验;

3. 精通Linux系统原理,熟悉文件系统、内核参数、系统安全等实施方案

4. 精通常见服务的配置、管理和排错,包括但不仅限于FTP、NFS、SAMBA、Apache、Squid、Nginix、Tomcat

5. 熟悉Xen和KVM虚拟化,熟练进行配置、管理和排错。

6. 对操作系统的工作原理有深入的研究

7. 精通RHCS。

8. 熟悉TCP网络原理,了解网络知识、网络设备、负载均衡产品

9. 熟悉SAN、NAS、iSCSI存储体系结构及RAID技术原理。

10. 熟悉Linux平台下的路由、防火墙、VPN。

11. 至少掌握一种脚本的使用,如bash、perl、python等。

12. 常用日志的结构和分析方法

13. 掌握oracle rac,了解LAMP架构及邮件系统

14. 掌握系统监控方法

15. 有良好的技术更新意识,能够经常追踪前沿技术和应用。


三. VMware

1. 大学本科或以上学历,计算机相关专业;

2. 2年以上的IT相关从业经验,3年以上Vmware支持经验;

3. 精通Vsphere 4.0, 4.1,5.0的系统的规划,部署,和排错;

4. 具有扎实的Vsphere相关理论基础.如: VMotion, VStorage, VMware Cluster, FT等;

5. 熟悉VMware、Citrix等厂商的虚拟化产品架构和解决方案;

6. 熟悉Vsphere各个版本的日志结构,擅长通过日志排查出故障点;

7. 能顺畅阅读英文技术资料;

8. 熟悉云计算,云存储等概念;

9. 熟悉常见系统集成场景,包括备份、可靠性方案、容灾、桌面管理及IT运维流程等;

10. 熟悉MS SQL或Oracle 数据库者优先;

11. 具备良好的客户沟通能力,有Callcenter 经验者优先;

12. 获得VCDA认证者优先.

工作地点:大连/深圳/上海

待遇:面谈

招聘人数:2

公司介绍

微信名称:博科人才公众平台
微信账号:ptsolution

博科人才诚聘
职位:人才咨询顾问,猎头顾问,市场营销,顾问助理,业务助理
 
工作内容:向一流外企提供各类IT人才;
应聘条件:英语或日语精通,正规本科学历,沟通能力和语言表达能力强,有亲和力,
有耐力,勤奋努力,富于挑战精神,善于与人合作。
 
招聘人数:10人
工作地点:大连
应聘请发简历到 hr@ptsolution.cn
简历审核合格者,我们将***时间联系您。
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公司概要
博科人才是具有良好口碑和专业实力的猎头公司,致力于IT等行业高端人才的寻访、推
荐、储备。客户以世界500强外资企业为首,欧美、日本、国内知名企业等为辅,遍布中国各主要
城市。我们以国际规范的服务,向企业推荐优秀人才,向人才提供高级职位!
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联系方式
地址:大连市中山区中山路88号天安国际大厦1603室
电话:0411-8254-0380;0411-8254-0382;0411-8254-0383
应聘邮箱:hr@ptsolution.cn

联系方式

  • Email:hr@ptsolution.cn
  • 公司地址:大连市中山区中山路88号天安国际大厦1603室