东莞招聘

唯品会岗位信息（热线客服）

岗位职责：

接听客户来电，为唯品会客户解决问题，为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决问题。

岗位要求：

1. 大专以上学历；

2. 熟练操作基本的office办公软件，打字速度30字/分钟；

3. 有良好的中文书面表达能力、沟通能力及领悟力，具有较强的团队合作精神；能承受一定的压力。

4. 有电话/在线客服工作经验者优先考虑；

5. 抗压能力强，能适应轮班制工作（最晚班次时间为24点下班，不带通宵）。

薪酬福利：

1. 薪酬：无责任底薪+绩效提成+产能奖励，综合薪资范围：3000元至6000元/月；试用期保底薪酬3000元/月；

2. 福利待遇：五险一金齐全，餐费补贴、夜班补贴、全勤奖励、交通补贴、节日费、劳保费、清饮费等多项福利；

3. 专业的岗前培训、透明的晋升机制；

工作时间：

轮班制，09:00-00:00，每日上班8小时，每月休息6-8天（最晚班次时间为24点下班，不带通宵）；

工作地点：

广州市花都区新华镇公园前路14号

（距离地铁9号线花城路站不到5分钟路程）

深圳市喜瑞凯投资管理有限公司是一家立足于为大中小企业提供整体通信服务的服务商，我们始终坚持以技术为创新，以服务为本。公司自成立以来，一直与中国电信、中国网通、中国铁通、中国移动、中国联通等企业均保持着长久良好的合作伙伴关系。 我们拥有一支业务娴熟、服务优质的客服队伍，并与全国五百多所高校及中职或技校、多个企业及政府部门建立了长期稳定的合作关系。目前公司主要从事专业呼叫中心的运营及电信增值业务。该业务是公司利用广东移动提供的10086线路，为广东移动提供电话接听和外呼服务。属于项目外包员工。
主要从事增值电信业务及呼叫中心外包业务。公司在北京、广东、广西、江西等城市建设了呼叫中心，坐席.......