东莞招聘

工作职责： 

1、制定各项目客户的实施行动计划，负责组织制定《客户服务手册》； 

2、协调解决项目运营需求。监控处理项目运作过程中出现的异常； 

3、建立和保持与客户的高效沟通，提升客户的满意度，确保项目的各项考核内容达到预期目标； 

4、处理客户的投诉，及时制定整改方案并督促运作实施； 

5、定期培训、指导客户服务专员的业务运作； 

职位要求： 

1、40岁以下，相关专业大专以上学历。 

2、三年以上物流行业同类岗位工作经验，两年以上项目管理工作经验; 

3、丰富的供应链/物流基础理论知识和实战经验; 

4、优秀的人际沟通、协调能力和技巧，良好的项目管理能力和团队合作意识; 

5、良好的计划、分析、判断、组织、决策及领导能力; 

6、良好的经营意识和创新能力 ，公关能力及独立的事务处理能力。 

具有第三方物流工作经验者优先考虑

工作地点：东莞麻涌

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