东莞招聘

1、了解客户服务需求，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作

2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题

3、客户满意度调查

4、客户投诉管理

5、客户关系管理

6、客户关系信息和交流联系

任职资格：

1、1年以上4S店接待实操经验，持驾照C牌

2、主动性强，工作态度积极，有较强的事业心，勇于面对挑战

3、良好的沟通和表达能力，应变能力和解决问题能力，心里素质佳

4、良好的团队协作精神和客户服务意识

东莞市嘉凯汽车贸易有限公司是上汽通用授权凯迪拉克4s店，集汽车销售、原厂配件、售后服务以及信息反馈于一体，秉承凯迪拉克“最为出色，最具声望”的品牌内涵，店内各类设施豪华、大气、尊贵、典雅，尽显欧美豪门风采，并根据现代企业前卫的管理思想和理念，走“高起点、高标准、高要求”专业化道路，以前瞻的科学眼光设计适合社会及行业发展所需的组织架构，建立规范的管理制度，维修服务采用国际顶尖水准的专业维修检测设备，贯彻国际级标准的工作流程，公司员工皆具备大学专科以上的学历，中高层管理人员、维修技工、维修顾问、汽车销售顾问均经过通用公司的专业培训，并持有相关的等级上岗证书，拥有一支高素质的服务团队。