东莞招聘

工作职责：

1.全面负责客户服务的日常管理，制定部门工作目标和计划;

2.制定与完善客户服务部管理制度，优化客户服务流程;

3.组织协调客户满意度调查并分析，把控客户服务质量;

4.负责客户的日常接待及拆设处理;

5.负责客户档案管理，维护信息安全，为公司提供准确的数据;

6.协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈.

岗位要求：

1.26-35岁，本科及以上学历，形象好；

2.具有3年以上同岗位客服管理工作经验；

3.思维敏捷，具有良好的亲和力和洞察力。

公司品牌：
博家教育是中国家庭教育行业最具影响力品牌，由著名家庭教育专家、“梦想教育思维导入体系”创立者陈武民老师创办，陈老师研发的梦想教育思想体系，获得国家十五项专利。博家不断研究家庭教育，推广家庭教育，发起的教育部十三五重点课题《梦想教育》课题已正式立项。公司先后于深圳注册了深圳市博家教育咨询有限公司、广东家课网络教育科技有限公司及于东莞注册东莞市博家师优文化传播有限公司。
公司概况：
公司总部位于东莞，服务中心位于东莞，现全国成立了广州博家、佛山博家、长沙博家、武汉博家、成都博家、合肥博家、南宁博家、厦门博家、西安博家等公司。
公司发展历程：
2012年陈武民老师创立博家教育，深入研究梦想教育思想，花了整整两年的时间进入近千个家庭家访；
2014年于南方长沙发展，全国机构近20家；
2016年举办近500场《华夏教育智慧》，投资近2000万做爱心公益活动，影响线下100000家长收益；
同年，公司获得由CCTV、亚太媒体联合会、中国国际教育电视台等联合主办的“一带一路”国际品牌盛典颁发的“2016年度最具影响力创新品牌”。
2017年博家教育举办1000场公益爱心讲座；
同年，担任CCTV品牌影响力栏目传播大使、国家教育部“十三五重点课题“梦想教育”课题组组长；
同年，代表教育界于水立方参加“新浪微博之夜”；
2018年陈武民老师受邀朱迅采访，参加CCTV《超越》栏目；
2018年被央视评为“中国行业影响力品牌”；
2019年陈武民老师携手杨澜、于丹同台演讲。