东莞招聘

岗位职责:

1、负责客户投诉的处理，回复和协调工作，确保客户投诉得到有效的处理。

2、投诉问题的收集，分析投诉产生的原因，并能够提出建设性的意见和建议；

3、负责法务，公关，运营部门之间的协调处理工作。

任职资格:

1、18-35岁，全日制大专及以上学历，有客服经验者可放宽至高中/中专

2、有较强的应变能力，协调能力，抗压能力，能独立处理紧急问题；

3、两年以上相关客服售后及投诉处理工作经验。

薪资福利：

1、无责底薪+绩效+季度奖金+年终奖，综合薪资在4.5k-7k/月

2、入职既缴纳五险一金

3、季度调薪考核。

工作时间：做五休二 8小时排班制 最晚班21点下班

4、提供优质员工宿舍、宿舍周围毗邻商圈，生活便利，娱乐设施丰富，生活方便。不住宿者可提供交通补助。

提供餐补，还有各种员工福利补贴等等。

人瑞集团成立于2010年，现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区，在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司，服务覆盖20多个城市。 资本方面，获得君联投资（原联想投资）、麦格理、基石资本的有力支持；管理团队主要成员，均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验；业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。