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客服 customer service

HCL Technologies (Shanghai) Limited

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-09-28
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职责描述:

1、依据沟通流程回复所有呼入电话;

2、工作态度坚持耐心认真,确保高质量以及优秀的服务;

3、帮助客户注册登记系统并安排考试;

4、帮助客户处理解决其他考试系统相关问题

任职要求:

1、大专以上学历,英语专业优先,优秀的应届毕业生亦可

2、英文读写流利,CET-4以上,普通话标准;

3、良好的工作态度及沟通能力,***时间解决电话问题

4、仔细,耐心,强烈的责任感与团队合作精神;

5、及时更新相关工作记录,确保文件协议安全保密。


可直接输入简历到下方地址,方便***时间看到简历

https:// pages. talview. com / hcl/ 663 / us-apac / index . html?c=b915e9


福利:

*工作时间五天八小时,周末双休

*13薪

*带薪假期,年度旅游,节日福利

*五险一金,补充医疗保险,定期体检 

HCL Technologies is a global transformational enterprise with significant presence in China Mainland and Hong Kong. Our offices in Shanghai, Beijing, Qingdao, Tianjin and Kunshan offers an integrated portfolio of services including software-led IT solutions, remote infrastructure management, engineering and R&D services and BPO by leveraging its extensive global offshore infrastructure that impact and redefine the core of our clients' business. We now have more than 1000 employees in China and over 120 thousand employees globally through out 31 different countries.

公司介绍

受到创始人创业热情的激发,具有预见潜在市场机会的超强能力,HCL已经成为技术领域的领跑者。1976年,在一个小车库里孕育的远见卓识,历经四十二载后蜕变成为一家市值75亿美元的全球科技企业。今天,HCL的软件服务部门-HCL科技有限公司已成为一家经营业务转型、企业和客户应用程序、基础架构管理、业务流程外包和工程服务的领先供应商。HCL利用其遍布32个国家的全球交付模式,提供行业解决方案,如金融服务业、制造业、航空与国防业、电信、零售和快速消费品、生命科学和保健、媒体娱乐、旅游、运输及物流、汽车、能源与公用事业等。

HCL在过去的四年间实现了3次的增长证明了一个事实:其可在全球范围内实现业务改造的能力得益于其以客户需求为核心的自我变革能力。这就是HCL拥有的全球公认、独特的管理模式。《时代》杂志称HCL为“创新的动力室,在那里员工可以发挥无尽的创造力”。HCL的核心价值和其***的“员工优先”理念已经领导HCL在许多前沿领域取得成功和荣誉,并且作为哈佛、伦敦商学院、达顿商业出版和最近大卫汤姆逊的新书《迈向十亿的蓝图-以指数增长的七要素》的研究案例。

目前,HCL的132万名工作人员正紧锣密鼓地与500多个具有远见的客户合作,帮助他们转变运行模式并启动变革来改变商业经营模式。

联系方式

  • Email:xue.chen@hcl.com
  • 公司地址:苹果采购运营管理(上海)有限公司浦东分公司