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电商客服

广东已来生活数据服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:东莞-塘厦镇
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网店客服

职位描述

1、负责公司shopee跨境电商平台店铺在线客服工作,接待客户售前售后咨询;

2、负责店铺订单审核、采购安排;

3、负责跟踪快递,与运营沟通等问题;

4、了解客户需求,为客户介绍并推荐店铺商品,引导促成订单;

5、协助完成店铺推广工作。


任职要求:

1、打字要求60字/分钟,有京东天猫拼多多客服工作经验,熟悉相关规则和后台功能,可独立完成工作;

2、有良好的沟通表达能力、应变能力和团队协调能力;

3、有一定的英语基础;

4、为人正直、热情,有责任心,性格开朗,乐观主动;

5、能熟练操作各类办公软件,有一定的销售技巧。


上班时间:周一至周六 9:00-18:00 中间休息一个半小时 周日休息

公司介绍

已来生活概述SURVEY
广东已来生活数据服务有限公司(以下简称“已来生活”)是一家从事创新支付产品研发和提供创新支付综合解决方案的高新技术企业。成功研发国内领先的智能云收银系统(Lifepay OSTM)和智能收银设备系列产品(来支付POS+),已来生活的服务遍布国内的各省、自治区、直辖市,广泛与银行、保险、餐饮、零售、直销、物流、教育、旅游等行业机构合作并提供智能云收银技术解决方案。
已来生活在国内率先推出“来支付智能云收银系统(Lifepay OSTM)“,基于移动互联网、电子商务、O2O模式、物联网、云计算和大数据技术,联合银行卡组织、第三方支付、清算机构、征信机构、商业银行、保险公司、公共事业单位、B2B供应链和B2C供应链等资源,为中国8000万小微商户提供智能云收银、收银SaaS系统、小程序商城、扫码购、扫脸支付、电子发票、扫码点餐、外卖代运营、微信预授权、朋友圈广告、微贷等全方位智能营销+金融服务。
技术服务水平SERVICE
公司在产品研发、产品品质、安全保障、迭代速度、检测认证和知识产权等方面达到国内先进水平。自创立起广泛服务于国内商户,为小微商户和企业提供智能收款服务,实现小微商户和企业业务的快速增长,同时为行业类客户定制专业化移动支付智能解决方案,加速客户资金运转效率,提升信息化管理和客户关系管理水平。

公司现已具备规范的管理流程,专业的管理团队,核心的技术人才,完善的业务管理能力和风险控制能力,为用户提供优质的专业服务。

公司使命MISSION
通过新零售的技术产品为中国小微商户和企业提供行业解决方案

公司愿景VISION
成为中国领先的新零售聚合支付企业!
核心价值观VALUES
客户***:客户是衣食父母;
团队合作:共享共担,平凡人做非凡事;
拥抱变化:迎接变化,勇于创新;
诚信:诚实正直,言行坦荡;
激情:乐观向上,永不放弃;
敬业:专业执着,精益求精。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广东省东莞市塘厦镇迎宾大道17号1栋1902室