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售后服务支持总监

华胜连锁(奔宝奥豪华车专修)

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-10-11
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-2.8万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

职责描述:

1、负责搭建集团连锁门店前台业务支持管理体系,制定业务支持标准,优化业务流程并督导门店执行落地;

2、对分店负责人、区域运营经理、服务经理、维修顾问进行培训、认证、考评提升其素养和效率; 

3、对门店前台业务进行支持指导,对优秀标杆店成功经验案例进行复制推广,对问题店进行诊断帮护;

4、作为连锁标准化体系的维护者和推动者,主导集团运营中心服务支持部工作对集团分管副总负责。 

任职要求:

1、本科以上学历28~40岁,汽车售后、管理、营销,相关专业;

2、有汽车行业或豪车后市场集团连锁门店售后服务同岗管理经验5年以上优先考虑;

3、精通门店前台业务管理的各个模块流程,较好的数据分析、问题诊断和组织管理能力;

4、有门店优秀标杆店打造复制推广以及问题店管理帮护解决实操经验;

5、具备优秀的领导能力、团队管理能力以及良好的协调沟通能力与抗压能力。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

公司简介
      华胜集团创立于1998年,总部位于广州, 始终专注汽车维修领域,是中国领先的修配一体化的汽修整体解决方案服务商。统一配件供应、统一服务标准、统一连锁管理。集团旗下华胜豪华车专修、宜修中级车专修、极配正品配件连锁、华胜好车、数汇通科技公司五大事业部形成对门店强大的支持系统。华胜致力于为消费者提供难以忘怀的服务体验, 赢得了全国百万豪车客户的信赖和好评。截止目前,华胜已在华南、华东、华北、华中等经济发达地区130多个城市开设了270+家服务网点。
      随着这个中国汽车保有量的稳步提升,汽车后市场也迎来了一个发展的风口期。
   
我们的目标
2020年年产值100亿,是中国最具影响力和最受尊重的汽车维修行业的标杆企业。
 
员工福利
住宿:免费提供员工宿舍;
伙食:公司设有员工餐厅,免费提供中午工作餐;
保险:为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、生育、工伤);
假期:法定假期照常放假,享有带薪年假,传统节假日发放慰问金或礼品;
培训:岗前带薪专业技能培训、个人能力素质培训;
晋升:每年度评优,为绩效优异的员工提供晋升加薪机会;
津贴:按职级、岗位享有津贴,团队奖金,年终奖金,入股激励;
健康:公司组织年度体检;
活动:每年组织全员旅游,每月组织各类体育和娱乐活动。
 
 
华胜企业管理服务有限公司(华胜集团总部)
地址:广州天河区荷光路273号(科韵路棠安路口站)

联系方式

  • 公司地址:地址:广州天河区荷光路273号(科韵路棠安路口站)