东莞招聘

岗位职责:

1、熟练使用旺旺或咚咚或拼夕夕其中之一在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；

2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；

3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；

4、其他需要处理的客服日常工作。

任职资格：

1. 男女不限，年龄22-30岁，大专及以上学历；

2. 打字每分钟60个字以上，输入法不限，能同时和3-5个客户轻松交流；

3. 一年及以上淘宝、天猫类电商客服工作经验，具备良好的客户服务意识，较强的应变能力和突发事件的解决能力；

4. 敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题；

6. 适应早晚班，接受调休，学习能力强（这点最重要）秉承 客户拒我千百遍,我待客户如初恋；客户虐我千百回,我誓今生永相随。

温馨提示：

1、面试时间：（上午9:00~11:00 下午14:00~17:00)。

2、面试时请携带本人简历一份。

3、天气多变，出行请携带雨具。

4、精通粤语的话粤语沟通吧，relax!~

东莞柔诺纸业有限公司是一家集以专业设计、生产、线上销售服务为一体的综合性现代家庭生活用纸厂家，拥有专业的现代化生产基地和先进的生产设备及技术工艺，主营品牌“舒柔爽”，主要经营生产抽纸，卫生卷纸、抽取式纸面巾、小盘纸、擦手纸等生活用纸。本公司网罗人才招贤纳士诚邀您的加入（抱拳）！~