东莞招聘

岗位职责:

1、负责所辖片区新开国家市场调研制定售
2、负责所辖区域的服务运营工作，通过工作培训、引导监督、奖惩考核等落实总部海外客服工作方针计划方案；后服务策略，推进新市场客服体系导入工作顺畅开展；
3、负责所辖区域的客服网络建设，规划网点数量、分布及类型，提升网点的易寻性及形象；
4、负责推动所辖片区产品市场口碑信息及差异化需求收集工作的开展；
5、负责按照总部指导及要求推进提升所辖片区客服团队线下、线上服务能力。

任职资格:

1、思维活跃、逻辑清晰、具备良好的统筹能力及突发问题解决能力；
2、优秀的客户服务意识和团队合作精神；
3、有2年以上知名手机厂商海外售后服务运营管理经验者优先；
4、具备较强的抗压能力。
5、英语6级及以上或具备日常及商务沟通的能力。

vivo是一家专注连接产业生态，为追求科技与时尚的前端用户，提供智慧终端产品和服务的科技公司，我们致力于整合产业创新能力，并拥有完善的自研自产体系，在中国东莞，深圳，南京，北京，杭州，上海，台北，日本东京及美国圣地亚哥设有研发中心，在中国东莞、重庆、印尼雅加达、印度新德里、孟加拉达卡设有生产基地，研发范围包括5G、人工智能、拍照、设计等众多消费级前沿领域。

目前，已推出vivo，iQOO及NEX三大品牌。vivo的海外版图逐渐扩大，截至2020年2月，vivo已进驻亚洲、欧洲、非洲、北美洲、南美洲、大洋洲全球超过50个国家和地区。2017年以来，vivo全球出货量始终保持在1亿台以上，并逐年提升。2019年Q4季度，vivo全球手机销量位列TOP5，vivo在印度及印尼市场，份额分别位居TOP2 及TOP3。