东莞招聘

1、为vivo用户提供技术支持/售后咨询；

2、通过电话,邮件等渠道接受客户需求并及时处理个案；

3、根据有关规定记录每一个服务需求，分析和决定问题的优先级别；

4、能够准确的把问题派送到相应的支持组；

5、及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认。

任职要求：

1、熟悉手机产品功能、操作和热门APP应用，计算机/通信等专业优先；

2、较强的抗压力，沟通表达能力佳，服务意识好；

3、熟悉office办公软件操作，打字速度快。

vivo是一家专注连接产业生态，为追求科技与时尚的前端用户，提供智慧终端产品和服务的科技公司，我们致力于整合产业创新能力，并拥有完善的自研自产体系，在中国东莞，深圳，南京，北京，杭州，上海，台北，日本东京及美国圣地亚哥设有研发中心，在中国东莞、重庆、印尼雅加达、印度新德里、孟加拉达卡设有生产基地，研发范围包括5G、人工智能、拍照、设计等众多消费级前沿领域。

目前，已推出vivo，iQOO及NEX三大品牌。vivo的海外版图逐渐扩大，截至2020年2月，vivo已进驻亚洲、欧洲、非洲、北美洲、南美洲、大洋洲全球超过50个国家和地区。2017年以来，vivo全球出货量始终保持在1亿台以上，并逐年提升。2019年Q4季度，vivo全球手机销量位列TOP5，vivo在印度及印尼市场，份额分别位居TOP2 及TOP3。