东莞招聘

岗位职责：

1、负责应对客户咨询、受理投诉

2、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档

3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况

4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门

5、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料；

6、进行客户满意度调查和售后满意度调查；

7、客户管理和客户活动的管理；

8、协调与市场、销售等其他部门的工作，提供客服工作的支持。

 

任职要求：1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达

东莞市广物东捷汽车销售服务有限公司是广物汽贸在东莞地区设立的全资子公司,是集汽车销售、代办入户、维修保养和装饰美容等多位一体的综合性汽车流通企业；公司下属分设上汽通用五菱汽车寮步4S店、宝骏汽车寮步4S店、虎门分店、东城分店以及樟木头分店。

东莞市广物东捷汽车销售服务有限公司
地址：东莞市寮步国际汽车城内
 
东莞市广物东捷汽车销售服务有限公司虎门分公司
地址：东莞市虎门镇龙眼社区港龙铺位

东莞市广物正菱汽车贸易有限公司
地址：东莞市樟木头樟深大道樟木头大桥桥头


东莞市广物东捷汽车销售服务有限公司东城分公司
地址：东莞市东城区上桥莞龙路68号（东莞市机动车驾驶员考场对面）

东莞市广物宝骏汽车销售服务有限公司
地址：东莞市寮步国际汽车城


上汽通用五菱4S店是经上汽通用五菱汽车股份有限公司授权并在东莞地区设立的首家A+级标准4S店，推行标准化的售前、售中和售后服务，坚持高质量、高效率的管理方针，向每一位顾客提供全方位服务；

我司将秉承广物汽贸优异的品牌形象，贯彻各品牌的优秀品质，坚持不懈，致力于 “客户满意度***”的服务理念，全心全意做到真诚服务每一位客户！

现东莞地区邀请这样的人加入我们的团队：
                做事认真、仔细、吃苦耐劳、责任心强的；
                有良好的团队精神及团队协作力的；
                有理想、有抱负、希望通过公司得以发展的；
                能够为提升个人能力和推动公司发展付诸行动的；
                不一定有学历，但一定有学习力！

您的加入将会为我们带来更多的精彩！