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电信客服/周末休/包住

润迅(深圳)客服中心有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-28
  • 工作地点:东莞-莞城区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

招聘岗位   

招聘职位:电话客户经理


工作地点:东莞市莞城区运河西二路31号电信大院

(东莞市人民医院***门诊部斜对面)


【工作内容】 

通过外呼热线平台向东莞电信在网的客户推广最新5G产品、畅享流量套餐、宽带存量用户续约、手机卡办理、安装家庭宽带等。

(客户清单由公司提供、无需外出跑业务,轻轻松松在空调办公室办公)


【任职要求】

1、性别不限,高中或中专以上学历,专业不限;

2、标准流利的普通话表达能力,声音甜美;

3、思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力;

4、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力;

5、热爱销售工作,积极乐观,勇于进取和挑战自我。

6、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于30字/分钟。


【工作内容】

1.通过电话方式向客户介绍东莞电信新业务产品、优惠通知、产品销售等业务;

2.无需外出,无需面对面,直接在办公室里通过电话沟通完成工作任务;

3.统一使用公司提供的专业办公电脑、办公系统和专业耳麦进行工作;

4.提供业务、技能、素质等多方面的完善培训体系;


【薪酬待遇】

(1)试用期:3000元保底,试用期2个月,个人业绩优秀者可1个月提前转正

(2)正式期:星级工资+绩效工资+业绩提成+全勤奖;依据业绩能力,普通偏下者4000左右、中等偏上5500左右、优秀者6500以上,区间范围约4500-8000元/月左右,上不封顶。

(3)月度激励:根据项目整体成效,每月根据项目情况推出奖金激励机制。

(4)每周工作6天,每天7小时(9:00-12:00、14:00-18:00),周六/周日固定轮休,另享受法定节假日休假。


【福利待遇】

1、转正后购买五险一金

2、在职员工均享受全勤奖、年度体检、夏日凉茶、节日福利、年终激励奖等各类公司关怀。

3、依法享受带薪年假、婚假、产假、看护假等。

4、不定期开展各类员工活动,如:趣味竞赛、员工技能培训、班组园地评地、图书阅览区等。

5、公司食堂:食堂提供一日二餐(正餐每顿6-8元)自理,方便卫生的餐饮服务。

6、员工宿舍:公司免费提供宿舍,有热水器、空调等。(宿舍离上班地点仅10分钟车程)


【培训发展】

入职即接受一系列的专业技能培训,如基础素质课程、技能提升课程、岗位晋升课程、管理基础素质课程、现场管理课程、讲师培训课程等


【晋升空间】

管理方向:班长助理--班长--业务指导—主管—项目经理助理--项目经理;或培训、人事、行政等方向发展;每年有1-2次晋升机会。

公司介绍

公司属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量,致力于以最快的速度覆盖珠三角城市,成为珠三角地带颇具影响力的客服运营管理服务型企业,目前分别在广州,东莞,佛山,珠海等地筹划设立分支机构,致力于完成20年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务项目、信息数据处理服务项目、网络在线客服服务项目、微博微信运营服务项目,集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台,为客户创造价值,为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台,融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统,客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统,包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。润迅客服中心立足深圳服务全国,所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 润迅客服中心坚持把自己定位于将来国内***的金融服务的角色,为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案,并成功培养大批业务运作管理的专业性人才,形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风,诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市白云区同泰路85号峻铭商务大厦