东莞招聘

职责简述： 

1、分析客户投诉、反馈、退货的产品，主导客退品的分析及改善，追溯改善效果及效果验证； 

2、编写客诉及客退的分析改善措施报告给客户； 

3、执行质量标准与客户特殊要求的导入； 

4、汇总每周客户投诉和退机的不良原因，并拟写周报上交主管； 

5、对客退品进行分析的结果，并划分出相关的责任单位，同时及时联系南城CQE工程师进行确认，并把确认的结果汇总一起给相关单位；以便追溯产品责任划分处理结果；（连同退货单及责任判定存储在公共盘内，以便查核）； 

6、参与客户验货后的品质异常分析；并协同工程回复原因分析及改善对策；并落实跟进效果； 

7、不定时查核网络上的评价，并召集相关单位进行会议检讨，讨论后续改善方案； 

8、不定时检查产线对客户投诉的改善措施是否已经落实与有效。  

任职要求： 

1、大专学历, 从事CQE二年以上工作经验 ；

2、对蓝牙耳机或蓝牙产品的生产制程熟悉； 

3、熟练运用QC七大手法分析与解决问题，熟悉电脑操作,excel,word,PPT，PPT报告能力佳； 

4、逻辑思维及沟通协调能力强,具团队合作精神； 

5、品质观念强，品质原则坚定，执行力强；

6、具ISO内审资格或质量工程师资格证优先录用。

    东莞市和乐电子有限公司成立于2009年，是一家集产、研、销于一体，专业从事无线音频设备的国家高新技术企业。公司秉承“做全球最具性价比蓝牙产品”的发展理念，以用户需求与科技创新为驱动，一直专注于无线蓝牙领域，培育出核心品牌QCY，旗下产品主要包括：真无线系列、便携运动系列、单声道系列等。公司坚持“乐在其中”的品牌导向，致力于打造高品质、年轻化、个性化的蓝牙产品。
近年来，公司一直保持快速稳健的发展—2016-2019年和乐电子连续四年被评为“广东省守合同重信用企业”；2019年，和乐电子被评为“广东省制造业500强企业”，QCY品牌跻身进入真无线蓝牙耳机品牌市场份额全球前5；2020年***季度，QCY品牌更是占领真无线蓝牙耳机市场份额的全球第4。
未来，我们相信经过和乐人的不断努力，坚持“去创意、去超越”，公司将成为智能电子行业的领航者，为全球客户带来高质量的智能电子产品、服务以及解决方案，用科技创造价值，让科技融入生活。
标签：东莞高新企业、国内蓝牙耳机品牌TOP3、新国货，全球真无线出货量TOP5。
总部工作地址：东莞市南城区高盛科技大厦；
道滘制造地址：东莞市道滘镇大岭丫工业区；
广西制造地址：南宁市广西省南宁市宾阳县和鑫科技园。