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客服工程师(智能客服部)

广东大族粤铭激光集团股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责

1、负责打标机/精密切割机在公司及客户现场的安装、调试、打样、培训、设备维修保养服务。  

2、负责跟进客户现场新设备安装的验收及协助业务催收尾款。  

3、负责配合销售人员进行售前技术支持工作。  

4、负责配合研发部门在客户现场收集相关设备试验技术资料等。  

5、负责配件销售款项的跟进催收工作。  

6、其他领导安排的工作。

任职资格

1、学历:大专及以上学历  

2、专业:机电一体化/机械电子工程/机械设计及其自动化/电气自动化/模具设计与制造等机电方面相关的专业  

3、工作经验:1年以上激光行业工艺/售前/售后技术支持或3年以上设备安装调试经验  

4、技能要求:懂SolidWorks/CAD/CorelDRAW/AI/Photoshop等制图软件中的一种或多种,会用万用表/水平仪等基本的辅助工具  

5、态度:具有积极乐观的心态,积极向上,勤奋好学,肯钻研,适应能力及动手能力强,因工作紧急特殊情况可接受不定期不定时的出差安排

公司介绍

广东大族粤铭激光集团股份有限公司(股票简称:大族激光,股票代码:002008)始创于2000年,是一家专业从事高端工业激光装备的研发、生产、销售和服务的***重点高新技术企业集团,公司总部位于中国大型高新科技企业聚集高地——广东省东莞市松山湖***高新技术产业开发区,同时,在东莞、香港、上海、苏州和徐州建有自主产权的现代化激光应用及软件控制技术研发中心和生产制造基地,总占地面积达11万平方米,拥有各类高端工业加工机床和检测仪器100余台(套),员工总人数1000多人。
公司始终秉承“以先进技术赢得市场、靠优质服务回报客户”的经营理念,坚持每年以不低于销售收入10%的研发经费投入到产品研发中,先后与中科院上海光机所、哈尔滨工业大学、成都电子科技大学、西安交通大学、华南理工大学和暨南大学等国内知名高校和科研院所建立了长期稳定的学术交流和技术合作关系,为大族粤铭激光集团先进的产品设计和丰富的技术储备奠定了坚实的技术和人才基础,截止目前,公司已获得各类国家发明专利及奖项200余项,并通过了ISO9001:2015和CE、FDA、UL等多项国际认证。
公司建立起了覆盖国内32个省市自治区及全球100多个国家和地区的营销和服务网络,以最贴近市场的方式为客户提供研发方案咨询、制造工艺交流、设备安装调试等及时、快捷、高效的售前、售中和售后服务。公司现已投放全球市场的各类高端工业激光装备有10大系列100多个型号,年产销激光切割、激光打标、激光焊接和激光清洗等技术先进、品质优良的工业激光装备超过10000台(套),累计为汽车制造、3C电子、船舶制造、工程机械、农业机械、金属加工、家具、鞋服和家用电器等行业超过10万家客户提供了高度数字化、高度智能化的激光柔性加工综合解决方案,帮助客户大幅提升了产品的智能制造水平。
大族粤铭激光集团将始终坚持 “品质为天、顾客至上”的企业核心价值观,不断整合装备制造领域的专业技术人才,以先进的激光技术、便捷的售后服务网络和完善的制造与质量管理体系,倾力打造具有国际竞争力的高端工业激光装备产业集群。

公司福利:
1.公司实行大、小周轮换休息(即大周休2天,小周休1天)工作制度,每年享有11天的国家法定节假日,另根据工作年限不同,可享有5天以上的带薪年假。
2.食宿:公司免费提供食宿,宿舍配置独立阳台、独立卫生间、独立浴室、风扇、空调、衣柜等,提供24小时热水和免费WIFI上网。
3.员工自己购房或申请厂外住宿,根据级别不同可享受额度不等的外宿补贴。
4.按照员工职业技能等级或行政职务级别享受相应标准的福利套餐。
5.各种中国传统节日发放节日礼金或礼品。
6.工龄满10年的发放15克的24K纯金纪念奖牌。
7.公司每年举办职工运动会、春节联欢晚会、卡拉OK、部门旅游、节日聚餐等业余文体活动,以丰富员工的文化生活。
8.作为国家高新技术企业,可为符合条件的新引进高学历人才提供平台申请松山湖及东莞市人才补贴或相关福利待遇。

联系方式

  • 公司地址:松山湖高新技术产业开发区工业东路28号 (邮编:523808)