东莞 [切换城市] 东莞招聘

电商客服主管

广东国立科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:原材料和加工

职位信息

  • 发布日期:2021-01-04
  • 工作地点:东莞-道滘镇
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

岗位职责

1、 管理监督外包客服工作,支持、培训、引导;

2、 制定产品培训计划并落地,完成客服业绩和考核指标;

3、 定期做好问题统计分析,提出优化解决方案;

4、 整理相关专业知识,精通产品,随时为其他岗位提供支持;

5、 负责CRM模块的执行推动;

6、 重大售后的梳理。



任职资格

1、2年以上中大型客服团队管理经验,熟悉淘宝客服管理运营体系;

2、极强的品牌意识; 

3、熟练运用各种有效的激励措施,卓越的团队领导能力、沟通力;

4、工作思路清晰,极强的抗压能力;

5、有原则、有耐心,细致的工作态度;

6、有多平台客服管理经验优先;


包食宿,底薪6K+高提成+团队绩效

职能类别:网店客服

公司介绍

广东国立科技股份有限公司(股票简称“国立科技”,股票代码“300716”),创立于2002年,是一家集高分子新材料及其制品研发、生产、销售和技术服务于一体的***高新技术企业。

公司主要产品为EVA/TPR环保材料及其制品、改性工程塑料、RB橡塑材料及其制品、飞织制品及成品鞋、智能电子产品和新能源汽车新材料。公司研发的新材料被广泛应用于高档运动、休闲鞋,运动器材,电子配套产品,家用电器,汽车汽配,智能家居、智能教育等领域。

经过多年研发和生产积累,公司深耕细作,不断发展和扩大产业规模,将产业向上、下游延伸。向上,围绕公司相关产业,整合资源,建立原材料供应链管理平台;向下,将产业延伸至飞织制品、成品鞋、智能电子产品和新能源汽车新材料等领域。目前,公司已发展成集团化公司,旗下拥有数家子公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南阁工业区 广东国立科技股份有限公司内