东莞 [切换城市] 东莞招聘

天猫客服(高薪)

东莞市波达电脑网络工程有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8.5千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

 本公司为了进一步拓展市场,全面扩大运营队伍,现需招聘一批新主力军加入我们的团队。我们着重看重的是你的学习能力(主动 刻苦),在乎的是你的工作态度(认真、负责、勤快)。公司会提供一系列的培训机会,尽可能的挖掘你的潜能,给你一个可以展示自己的平台。 来到这里,用心工作,公司也会为你提供良好晋升机会,让你这里开开心心地上班实现自己的人生目标。

岗位职责:

1、通过旺旺和客户沟通解答客户所提出的各项问题;

2、负责及时跟踪货品发货动向与用户沟通,避免用户不满意;

3、通过旺旺和客服沟通达成交易;

4、收集客户信息、了解和分析客户需求、规划客服方案。

任职资格:

1:打字速度每分钟50-60个;

2:有淘宝天猫客服工作经验;

3:语音表达能力强;

4:团队协作能力强。

岗位要求:

1、良好的服务态度,沟通理解能力强,能揣摩与抓住客户心理;

2、性格要求沉稳、隐忍,脾气好,遇事细致耐心,内心强大,不怕麻烦;

3、积极主动处理各类棘手售前问题,电话沟通能力强,普通话标准、流利,反应灵敏;

4、打字速度快,熟悉wordexcel等办公软件。

5、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发

6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力,能权衡公司利益和客户满意度,并使二者达到***化。

7、一年以上工作经验优先

任职要求:

1、乐观、开朗、积极、主动,工作细心,有责任心

2、较强的沟通能力,能够与客户、及同事顺畅沟通;

3、能够承受工作压力,乐于从事挑战性工作

4、能适应轮班调配,有经验者优先考虑。

福利待遇:

1、工作时间:每天8小时、每周至少休息1天。

2、有薪假期:全体员工享有各类国家法定假期、带薪年假、带薪婚假、丧假、产假和陪护假等。

3、公司员工提供食宿,宿舍均设有空调

4、公司员工享有省内旅游或国内旅游机会。

5、公司设图书室、乒乓球、桌球、等文体活动场所,供员工学习和娱乐。

6、公司业余活动丰富,如有团体旅游、、抽奖晚宴、摄影比赛、每周羽毛球活动等。搭建丰富多彩的平台让员工展示才艺。

公司介绍

   东莞市波达电脑网络工程有限公司是一家专注于智能安防监控设备产品研发、开发、生产及销售的高科技民营企业,公司座落于交通便利的万江区岳谭坊,本公司拥有技术创新和研发产品的实力,多次荣获广东省电子行业优秀奖、贡献奖等!


福利待遇:

1、全体员工享有各类国家法定假期、带薪年假、带薪婚假、丧假、产假和陪护假等。

2、公司员工提供食宿(中餐/晚餐),宿舍均设有空调。

3、公司员工享有省内旅游或国内旅游机会。

4、公司设乒乓球、桌球、等文体活动场所,供员工学习和娱乐。

5、公司业余活动丰富,如有团体旅游、抽奖晚宴、摄影比赛、下午茶等员工福利等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东莞市万江区牌楼基市场金丰大厦二楼