淘宝客服
深圳酷比通信设备有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2013-01-15
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:3
- 学历要求:高中
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、使用电话、QQ、旺旺等工具与顾客沟通,顺利接单,完成订单审核、催款等日常店铺跟进工作。
2、销售过程中,耐心解答客户提问,引导客户顺利购买,及时跟进订单发货情况。
3、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户投诉、维权等问题。
4、定期学习产品专业知识,做好顾客反馈问题的整理,每周反馈店铺负责人。
岗位要求 :
1、普通话标准,电脑操作熟练,能熟练使用旺旺、QQ等聊天工具。
2、有一定的网购经验,熟悉淘宝操作与处理客户问题,熟练office办公软件。
3、沟通能力强,性格外向,做事主动积极,服务态度好,工作有责任心,服从工作安排。
4、为人诚实,有耐心,做事认真,工作严谨,勤奋好学,可处理日常繁琐事务。
1、使用电话、QQ、旺旺等工具与顾客沟通,顺利接单,完成订单审核、催款等日常店铺跟进工作。
2、销售过程中,耐心解答客户提问,引导客户顺利购买,及时跟进订单发货情况。
3、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户投诉、维权等问题。
4、定期学习产品专业知识,做好顾客反馈问题的整理,每周反馈店铺负责人。
岗位要求 :
1、普通话标准,电脑操作熟练,能熟练使用旺旺、QQ等聊天工具。
2、有一定的网购经验,熟悉淘宝操作与处理客户问题,熟练office办公软件。
3、沟通能力强,性格外向,做事主动积极,服务态度好,工作有责任心,服从工作安排。
4、为人诚实,有耐心,做事认真,工作严谨,勤奋好学,可处理日常繁琐事务。
公司介绍
深圳酷比通信设备有限公司是一家致力于移动通信终端产品的研发、生产、销售及服务于一体的现代化高新技术企业。
公司总部位于深圳,旗下拥有上海研究院、深圳研究所两个研发机构,已拥有包括博士、硕士在内近200人的科研队伍,具备WCDMA,TD-SCDMA、EVDO、GSM、CDMA等3G 、2G产品研发实力。
酷比通信拥有严谨、高效的质量保证体系,得到国际权威质量认证机构的认可,通过了ISO 9001:2000、ISO14001、OHSAS 18001及QC080000认证。
在坚持自主研发的基础上进行开放合作,公司现已与联发科(MTK)、威盛、欧胜(WOLFSON)、雅马哈(YAMAHA)等世界著名芯片公司及器件供应商建立了战略性合作伙伴关系.
酷比通信以“我酷,我选择”为品牌口号,倡导“守正出奇、惠人达己”的经营理念,全力将酷比打造成一个以“个性、时尚、音乐、活力”为核心内涵的新锐品牌。
公司总部位于深圳,旗下拥有上海研究院、深圳研究所两个研发机构,已拥有包括博士、硕士在内近200人的科研队伍,具备WCDMA,TD-SCDMA、EVDO、GSM、CDMA等3G 、2G产品研发实力。
酷比通信拥有严谨、高效的质量保证体系,得到国际权威质量认证机构的认可,通过了ISO 9001:2000、ISO14001、OHSAS 18001及QC080000认证。
在坚持自主研发的基础上进行开放合作,公司现已与联发科(MTK)、威盛、欧胜(WOLFSON)、雅马哈(YAMAHA)等世界著名芯片公司及器件供应商建立了战略性合作伙伴关系.
酷比通信以“我酷,我选择”为品牌口号,倡导“守正出奇、惠人达己”的经营理念,全力将酷比打造成一个以“个性、时尚、音乐、活力”为核心内涵的新锐品牌。
联系方式
- 公司网站:http://www.koobeemobile.com
- 公司地址:深圳福田区深南大道6009号绿景广场NEO大厦(天安数码城前)B座27楼
- 邮政编码:518040