客服公关经理
东莞市南城高地培训中心
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2021-01-03
- 工作地点:东莞-南城区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1.5万/月
- 职位类别:公关经理
职位描述
1、负责公司大客户的规范化维护工作,执行并提升客服工作流程,并负责可能出现的其他维护人员的培训及工作指导;
2、通过数据的分析,提出推动业绩的建设性拓展方案,为公司业务提供有力的决策参考及建议;
3、优化对外(甲方客户)及对内(公司内部的业务部门)的服务质量,提升客户满意度和客户价值,建立长期共赢的客户合作关系,塑造良好的品牌形象;
4、完成上级领导交办的其它工作。
任职资格:
1、本科及以上学历,有大客户对接及维护经验;
2、具备良好的职业素质和心理素质,高度的对内对外客户服务意识及危机处理能力;
3、工作态度严谨、敏捷,并具有前瞻思维,良好的职业道德与操守,具有强烈的团队精神,有较强的团队领导力,目标感强,自我驱动,能够承受较高强度的工作压力;
4、对外能力强,优秀的语言表达及沟通能力、协调能力、亲和力、及敏锐的洞察、分析及判断力,沉着冷静,有大局观;
公司介绍
东莞市南城高地培训中心是经东莞市教育局批准成立的教育培训机构。隶属于东莞市人事局人才服务中心直属的教育培训机构。办学思想先进,教学设备齐全,师资力量雄厚,是你读书、成才的理想之地。目前与暨南大学、华南师范大学、广州大学、广东科学技术职业学院、武汉理工大学、湖南科技学院等省内外高等院校进行广泛合作,开展包括高等教育自学考试助学辅导、成人高等教育、网络教育等高等教育学历项目。并依托中心人才市场强大人力资源,为同学们提供高薪职位增值服务,拓展职业发展空间,助你实现人生理想!
联系方式
- 公司地址:南城丰硕广场2楼 (邮编:523000)