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客服主管

东莞市南城高地培训中心

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:东莞-南城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

【岗位职责】

1、协助客服经理做好客户服务的日常运营管理;

2、负责与客户日常的工作沟通,维护、推进与客户的合作关系;

3、负责统筹协调客服团队的日常工作,包括:外派员工的招聘、入离职管理、培训、绩效考核、员工日常管理及投诉处理;

4、协助员工管理制度、管理规范、培训制度等体系建设。

【任职要求】

1、25岁以上,本科学历,人力资源管理相关专业;

2、2年以上人事或客服管理相关工作经验,有银行或保险行业管理工作经验优先;

3、具备良好的客户社交能力及数据统计分析能力;

4、能独立带领团队展开工作,有人才服务行业团队管理经验者佳。

【薪资待遇】

1、月综合工资5000-8000元

2、入职购买社保,月休6.5天,法定假日休息,年终奖金,节日礼金;

3、包吃(有员工食堂2元/餐),提供住宿(公司附近小区房三室一厅)

4、公司省内旅游,晋升空间大;

职能类别:客服主管

公司介绍

东莞市南城高地培训中心是经东莞市教育局批准成立的教育培训机构。隶属于东莞市人事局人才服务中心直属的教育培训机构。办学思想先进,教学设备齐全,师资力量雄厚,是你读书、成才的理想之地。目前与暨南大学、华南师范大学、广州大学、广东科学技术职业学院、武汉理工大学、湖南科技学院等省内外高等院校进行广泛合作,开展包括高等教育自学考试助学辅导、成人高等教育、网络教育等高等教育学历项目。并依托中心人才市场强大人力资源,为同学们提供高薪职位增值服务,拓展职业发展空间,助你实现人生理想!

联系方式

  • 公司地址:南城丰硕广场2楼 (邮编:523000)