东莞招聘

岗位职责：

1、根据呼叫中心主管的安排，执行呼叫中心呼入、呼出业务的处理工作；

2、负责呼叫中心电话咨询、信息查询及疑难问题的解答等问题；

3、在呼出、呼入业务中做好详细记录，以利于主管分析绩效；

4、及时进行客户信息登记和更新；

5、按时参加工作例会，分享工作经验和知识，并向上级汇报工作中的问题。

任职要求：

1、大专以上学历，有客服经验优先考虑；

2、性格开朗大方，有亲和力；

3、有较强的客户服务意识、综合素质高，较强的学习能力、沟通协调能力和演讲能力；

4、熟练使用办公软件，善于数据分析。

彩洋公司简介：
东莞市彩洋信息科技有限公司（CY Information Technology Co.， Ltd）成立于2011年，是东莞市糖酒集团美宜佳便利店有限公司控股子公司，是一家专注于为客户提供金融服务与便民服务整体解决方案的创新型金融公司，彩洋金服能为客户提供全方位的资金清结算、小额贷款、微信找零等金融服务，同时配套提供一站式的充值缴费、代收代寄、票券兑换等便民服务，并致力于发展成为连锁企业的金融服务专家。